Thema "Re: kann Abbuchung nicht zuordnen" in Archiv_Mobilfunk

kann Abbuchung nicht zuordnen

Initensia — Fri, 16 Aug 2019 12:10:13 GMT

Hallo!
Ich habe eine monatliche Abbuchung von 1,99€ die ich nicht zuordnen kann von Vodafone GmbH 40549 Duesseldorf. Ich habe einen Kabel Vertrag direkt bei Vodafone und einen Mobilfunkvertrag bei Otelo.

Zuerst rief ich bei den Kabel Leuten an, die meinten, sie können da nichts machen, weil Vodafone Düsseldorf ist Mobilfunk. Also 30 min in der Warteschlange bei Otelo verbracht um zu erfahren, dass diese Abbuchung nichts mit Otelo zu tun hat, da sonst der Zusatz "otelo" stehen würde. Also beim CallYa Team mit einer osteuorpäischen Kollegin gesprochen, die eine Mobilnummer brauchte und so gar nicht verstanden hat, worum es eigentlich ging. Wenn ich hier keine Lösung finde, weiß ich wirklich nicht mehr weiter. 😞

Re: kann Abbuchung nicht zuordnen

Su — Sat, 17 Aug 2019 16:14:07 GMT

Hi Initensia,

also 1,99€ sind auf Deinem Bankkonto als Abbuchung?

Oder auf Deiner Prepaidkarte wird monatlich 1,99€ vom Guthaben genommen?

Gruß

Re: kann Abbuchung nicht zuordnen

Initensia — Sat, 17 Aug 2019 18:06:03 GMT

Hey Su!

Die Abbuchung erfolgt auf mein Bankkonto.

Grüße!

Re: kann Abbuchung nicht zuordnen

Su — Sun, 18 Aug 2019 14:23:33 GMT

Hey Initensia,

das guck ich mir gern an.

Schick mir am besten dafür den Kontoauszug per PN.

Schwärze bitte die anderen Sachen, die mich nichts angehen...

LG
Su