Gutschriften fehlen auf Rechnung

nics234 — Wed, 14 Aug 2019 11:01:39 GMT

Hallo,

ich weiß nicht, ob das Thema hier richtig ist. Wenn nicht, dann bitte verschieben.

Ich habe kürzlich meinen Vodafone-Vertrag abgeschlossen und nun meine erste Rechnung erhalten.

Dort sind aber einige Gutschriften, die im Vertrag aufgefasst sind und auch in der App aufgelistet sind, nicht berücksichtigt.
Besonders verwirrend ist für mich dabei, dass ein Rabatt berücksichtigt wird, die anderen aber nicht.

Woran liegt das ?

Viele Grüße

Re: Gutschriften fehlen auf Rechnung

Matthes — Thu, 15 Aug 2019 06:11:20 GMT

Hallo nics234,

verschiedene Rabatte werden erst nachträglich / rückwirkend gutgeschrieben und werden daher erst beginnend mit Deiner nächsten Rechnung verrechnet.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Thema "Gutschriften fehlen auf Rechnung" in Archiv_Mobilfunk

Gutschriften fehlen auf Rechnung

Re: Gutschriften fehlen auf Rechnung