Thema "Re: Kundenkennwort Änderung" in Archiv_Mobilfunk

Kundenkennwort Änderung

Fa-sama — Thu, 08 Aug 2019 16:18:37 GMT

Heute habe ich über MeinVodafone mein Kundenkennwort geändert. Als ich in der App aber meine Rechnungen angeschaut und nach dem Kennwort gefragt wurde, hat das neue nicht funktioniert sondern das alte. Soll ich das Kennwort noch mal ändern oder dauert es einfach nur eine Weile bis es geändert wird?

Betreff: Kundenkennwort Änderung

Kadse — Thu, 08 Aug 2019 16:44:14 GMT

Hallo @Fa-sama

Die Änderung kann bis zu einem Werktag dauern.

So lange gilt noch das alte Passwort.

Also warte mal bis morgen ab und probiere dann

noch mal, ob alles geklappt hat.

Viele Grüße, Kadse

Re: Kundenkennwort Änderung

Matthes — Fri, 09 Aug 2019 08:25:44 GMT

Hallo Fa-sama,

Kadse schrieb: Die Änderung kann bis zu einem Werktag dauern.

hier kann ich dem User nur zustimmen.

Hast Du es heute nochmal mit dem neu festgelegten Kundenkennwort probiert?

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Re: Kundenkennwort Änderung

Fa-sama — Fri, 09 Aug 2019 09:26:28 GMT

Eben habe ich eine SMS bekommen, dass das Kennworz geändert wurde und natürlich hab ich's direkt ausprobiert und es hat geklappt.

Vielen Dank für Eure Hilfe!

Re: Kundenkennwort Änderung

Matthes — Fri, 09 Aug 2019 10:18:38 GMT

Freut mich, so soll es sein!

Danke für das Feedback und die Bestätigung .

Somit Thread gelöst Haken dran und Schloss vor.

Gruß,

Matthias
(Moderator)