Thema "Betreff: Tarifwechsel nicht alle Optionen korrekt" in Archiv_Mobilfunk

Tarifwechsel nicht alle Optionen korrekt

DerPaul83 — Wed, 31 Jul 2019 18:48:23 GMT

Moin,

hab heute meinen Tarif verlängert in den Red S welcher ja mit 12 GB Daten beworben wird und ich auch so in meiner Bestätigung stehen habe.

Die 10 GB Gigakombi waren binnen Minuten ausgebucht.

Die Umstellung an sich ging flott, aber angezeigt werden mir jetzt nur 8 GB (normal bei S) ... aber es müssten ja laut Aktion schon 12 sein, es fehlen also schon mal die 4 GB aus der Aktion und dann noch die 5 GB aus der GigaKombi (die 10 Euro sind noch im System hinterlegt). Dauert das einbuchen tatsächlich länger wie das ausbuchen?

Ich befürchte ja wieder das da irgendwas schief gelaufen ist.

Danke und Gruß

Paul

Betreff: Tarifwechsel nicht alle Optionen korrekt

DerPaul83 — Wed, 31 Jul 2019 19:37:25 GMT

Ok, siehe da die 5 GB der GigaKombi kamen jetzt gerade (inkl Push Info) ...

Jetzt fehlen nur noch die 4 GB aus der Aktion!

Betreff: Tarifwechsel nicht alle Optionen korrekt

ttwa2011 — Wed, 31 Jul 2019 20:11:28 GMT

@DerPaul83

Warte etwas ab. Die restlichen 4GB kommen sicherlich auch noch. Das kann durchaus auch 1-2 Tage dauern bis abschließend alles eingebucht ist und angezeigt wird.

Betreff: Tarifwechsel nicht alle Optionen korrekt

DerPaul83 — Thu, 01 Aug 2019 09:21:41 GMT

Alles klar, danke ... ja bin da mitlerweile ein wenig ungeduldig.

Die letzten male war das nämlich auch immer : ja das dauert ... ende vom Lied im System war nie was vermerkt und hätte ich da nicht hinterher telefoniert wäre da nichts passiert 😉

Aber immerhin die GigaKombi kam ja gestern Abend noch