Thema "Re: Gigakombi nach Heirat (Mobilfunk Ehemann, DSL Ehefrau)" in Archiv_Mobilfunk

Gigakombi nach Heirat (Mobilfunk Ehemann, DSL Ehefrau)

Kipling13 — Sun, 28 Jul 2019 17:08:36 GMT

Moin Moin,

wir haben am 06.07.2017 per Telefax die Bankverbindung für den DSL-Vertag geändert, so dass der Mobilfunkvertrag und der DSL-Vertrag über dieselbe Bankverbindung laäuft. Leider ist bislang die Kontoänderung nicht umgesetzt worden, der Betrag für das DSL wird immer noch vom DSL-Konto abgebucht. Ich kann somit den Gigakombi für meinen Mobilfunkvertrag nicht nutzen. Wie lange dauert eine Kontoumstellung bei Vodafone normalerweise?

Besten Gruß

Re: Gigakombi nach Heirat (Mobilfunk Ehemann, DSL Ehefrau)

Norman — Mon, 29 Jul 2019 07:22:39 GMT

Hallo @Kipling13,

entschuldige, dass das noch nicht umgesetzt wurde. Normalerweise dauert das nicht so lange.

An welche Nummer hast Du das denn gefaxt?

Schick mir mal eine private Nachricht mit Deiner Ruf- oder Kundennummer. Ich schau mal nach, was da los ist.

Beste Grüße

Norman

Re: Gigakombi nach Heirat (Mobilfunk Ehemann, DSL Ehefrau)

Kipling13 — Mon, 29 Jul 2019 20:16:48 GMT

PN ist abgeschickt ....

Re: Gigakombi nach Heirat (Mobilfunk Ehemann, DSL Ehefrau)

Norman — Wed, 31 Jul 2019 10:53:59 GMT

Hey Kipling13,

danke Dir. Ich hab auf Deine PN geantwortet. 🙂

Beste Grüße

Norman