Thema "Re: Gigaboost 100GB seit Tagen nicht aktivierbar - Technischer Fehler" in Archiv_Mobilfunk

Gigaboost 100GB seit Tagen nicht aktivierbar - Technischer Fehler

Jule_Ma — Thu, 30 May 2019 11:10:53 GMT

Hallo zusammen,
seit Tagen lässt sich der GigaBoost 100GB in der App nicht aktivieren.
Da ich ihn in den letzten Monaten schon 2x aktiviert habe, weiß ich, wading tun muss.
Seit 1,5Wochen kommt aber immer wieder eine Fehlermeldung:
Es ist ein technischer Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später wieder.
Was ist da los?
Freue mich über Hilfe zur Lösung des Problems

Re: Gigaboost 100GB seit Tagen nicht aktivierbar - Technischer Fehler

HeikeF — Fri, 31 May 2019 11:22:28 GMT

Hallo Jule_Ma,

herzlich willkommen hier in der Community.

Wenn Du möchtest, buche ich den GigaBoost für Dich.

Schreib mir dazu bitte eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier

Viele Grüße

Heike

Re: Gigaboost 100GB seit Tagen nicht aktivierbar - Technischer Fehler

Elmo72 — Sat, 27 Jul 2019 18:44:46 GMT

Hallo.
Ist der Fehler analysiert und behoben worden.
Ich wollte heute auch den Boost aktivieren und bekomme auch die Fehlermeldung.

Re: Gigaboost 100GB seit Tagen nicht aktivierbar - Technischer Fehler

RedMmitSclPass — Tue, 30 Jul 2019 11:25:28 GMT

fyi

bei mir auch dauernd "technischer Fehler"(egal wie optinout-gesetzt wird), die vodafone-Mitarbeiter bedanken sich, dass jeder einzeln die hotline anruft und dieselben Mitarbeiter das dann "manuell" beheben:
"
02.06.2019 18:23

Hi Jule_Ma,

okay, super, lieben Dank für die Rückmeldung dazu und freut mich, dass die Kollegen Dir dann kurzerhand helfen konnten. Smiley (fröhlich)
"
eine bug-Behebung anzuregen ist bei Vodafone nicht vorgesehen+die sehen zwar am login alles, fragen aber immer nach bequemerer pm - einfach weigern und plötzlich wissen sie doch, wer da fragt.

bitte nicht antworten, das ist nur fyi