Thema "Re: Vodafone Pass kann nicht geändert werden" in Archiv_Mobilfunk

Vodafone Pass kann nicht geändert werden

AlexM7 — Sat, 06 Jul 2019 13:25:50 GMT

Seit gestern versuche ich mein in Tarif enthaltenen Video Pass zum Musik Pass zu ändern. Es funktioniert nicht über die App und auch nicht auf der Webseite. Gibt es im Moment eine Störung oder liegts an meinem Tarif? Mein Tarif ist Vodafone Red 2017 M.

Edit: Thread in passendes Board verschoben. Gruß WolfgangF

Re: Vodafone Pass kann nicht geändert werden

Su — Sun, 07 Jul 2019 10:14:43 GMT

Hi AlexM7,

ich sehe erstmal nicht, was dagegen sprechen könnte.

Hast Du die Änderung in der MeinVodafone-App mal übers Datennetz probiert und nicht über W-LAN?
Hast Du den Pass diesen Monat schon einmal geändert? (Es ist einmal monatlich möglich)

Freu mich auf Deine Antwort

Re: Vodafone Pass kann nicht geändert werden

AlexM7 — Sun, 07 Jul 2019 11:34:21 GMT

Ja beides über die App probiert. Wlan und Mobil geht nicht. Hab bisher den Pass nie getauscht, daran kanns also nicht liegen.

Re: Vodafone Pass kann nicht geändert werden

Su — Sun, 07 Jul 2019 13:05:14 GMT

Schau ich mir an und ändere es gern sofort, wenn das geht.

Schick mir dafür bitte Deine Handy-Nummer mit Kundenkennwort per PN.

Sonnige Grüße