Thema "Re: Video-Pass verbraucht Daten" in Archiv_Mobilfunk

Video-Pass verbraucht Daten

SW17 — Thu, 04 Jul 2019 06:01:25 GMT

Hey,
Ich habe gestern den Video-Pass gebucht. Leider wird Netflix und Amazon Prime immer noch auf das angerechnet. Ich war nur mit dem Mobilfunknetzt verbunden. Kein VPN, tethering, etc.
Kennt jemand das Problem?
Hat jemand eine Lösung?
Vielen Dank
SW17

Re: Video-Pass verbraucht Daten

DanyG — Thu, 04 Jul 2019 12:12:10 GMT

Hi SW17,

wenn Du die App öffnest, siehst Du ja auf den ersten Blick das normale Datenvolumen. Klickst Du links oben auf den Reiter "Pass" wird Dir der gebuchte Pass und darüber das Datenvolumen angezeigt, das über den Pass eingespart wurde. Was steht denn da bei Dir?

LG,

Dany

Re: Video-Pass verbraucht Daten

SW17 — Fri, 05 Jul 2019 18:39:01 GMT

Hallo Dany,

Die Vodafone app hat nicht funktioniert. Man konnte es online aber einsehen und es wurden Daten vom normalen datenvolum abgezogen.
Nun wurde es aber mittlerweile von selbst behoben. Es ist vielleicht durch die Vertragsumstellung passiert.
Vielen Dank für die Hilfe.

Re: Video-Pass verbraucht Daten

Su — Sun, 07 Jul 2019 09:48:31 GMT

Hi SW17,

ja prima, ich freu mich, dass es jetzt klappt.

Tipp für die App:

Schalte bitte das W-Lan aus und lade dann die MeinVodafone-App über das Datennetz.

Beste Grüße