https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Mobilfunkvertrag-zu-GigaKombi-wird-nicht-bearbeitet/m-p/1961519#M241916 <P>Hallo,</P><P>ich habe online zu meinem bestehenden Kabel-Vertrag einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen. Nach der erfolgreichen Online Identifizierung hängt der Vorgang nun irgendwo fest. Im Bestellstatus steht " Ihr Vertrag wird an den Identpartner übertragen". Von WebID bekam ich aber nach der Identifizierung die Information, dass mir der Vertrag nun zur Online-Unterzeichnung zugeht. Von Vodafone kam eine Mail mit dem Hinweis auf einen Fehler. Was ist nun los? Wo klemmt es? Telefonisch und auch in der Online-Filiale konnte mir trotz mehrfachen Versuchen niemand helfen! Was kann ich jetzt noch tun? Muss ich zu anderen Anbietern wechseln?</P> Thu, 27 Jun 2019 19:46:36 GMT Black73 2019-06-27T19:46:36Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Mobilfunkvertrag-zu-GigaKombi-wird-nicht-bearbeitet/m-p/1961519#M241916 <P>Hallo,</P><P>ich habe online zu meinem bestehenden Kabel-Vertrag einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen. Nach der erfolgreichen Online Identifizierung hängt der Vorgang nun irgendwo fest. Im Bestellstatus steht " Ihr Vertrag wird an den Identpartner übertragen". Von WebID bekam ich aber nach der Identifizierung die Information, dass mir der Vertrag nun zur Online-Unterzeichnung zugeht. Von Vodafone kam eine Mail mit dem Hinweis auf einen Fehler. Was ist nun los? Wo klemmt es? Telefonisch und auch in der Online-Filiale konnte mir trotz mehrfachen Versuchen niemand helfen! Was kann ich jetzt noch tun? Muss ich zu anderen Anbietern wechseln?</P> Thu, 27 Jun 2019 19:46:36 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Mobilfunkvertrag-zu-GigaKombi-wird-nicht-bearbeitet/m-p/1961519#M241916 Black73 2019-06-27T19:46:36Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Mobilfunkvertrag-zu-GigaKombi-wird-nicht-bearbeitet/m-p/1961665#M241917 <DIV style="font-family:Arial;font-size:13px;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo Black73,</SPAN><BR /><BR /><SPAN>hast Du mal auf den Link aus der Bestell-Bestätigung angeklickt und bist so wieder in den Prozess der Online-Identifikation eingestiegen?</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Gruß,</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Matthias</SPAN><BR /><SPAN>(Moderator)</SPAN></P></DIV> Fri, 28 Jun 2019 07:13:43 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Mobilfunkvertrag-zu-GigaKombi-wird-nicht-bearbeitet/m-p/1961665#M241917 Matthes 2019-06-28T07:13:43Z