Thema "Re: Verbindungsübersicht kündigen" in Archiv_Mobilfunk

Verbindungsübersicht kündigen

bratwurst46 — Wed, 01 Aug 2018 06:37:06 GMT

Hallo, ich hab seit kurzen in den Red XS Tarif gewechselt. Jetzt tauchte auf einmal die Verbindungsübersicht mir 5 Euro auf. Diese habe ich doch garnicht bestellt. Nun meine Frage wo kann ich diese wieder kündigen? Habe dazu auf der Seite noch nichts gefunden wo man es kündigen kann. Bitte um kurze Info. Danke.

Re: Verbindungsübersicht kündigen

Su — Wed, 01 Aug 2018 10:50:15 GMT

Hallo bratwurst46,

ich vermute, dass es um die "Verbindungsübersicht Super" geht und diese in Deinem vorherigen Tarif gratis inkludiert war.

Du kannst jetzt zu der kostenfreien "Verbindungsübersicht Mini" wechseln oder Dich natürlich auch ganz gegen eine Aufstellung entscheiden.

Für die Änderung schick mir gern eine PN mit Deiner Handy-Nummer und Deinem Kundenkennwort - und natürlich Deinem Wunsch bzgl der Übersicht.

Gruß

Re: Verbindungsübersicht kündigen

Steve0971 — Thu, 27 Jun 2019 10:42:32 GMT

Hallo!

bei mir besteht das gleiche Problem mit den "Verbindungsübersicht(en)" bei 4 Verträgen mit je 5,- EUR .

Wie kann ich das kündigen ?

Vielen Dank .

Re: Verbindungsübersicht kündigen

Matthes — Fri, 28 Jun 2019 04:46:59 GMT

Hallo Steve0971,

Stevie0971 schrieb: Wie kann ich das kündigen ?

also "kündigen" bzw. löschen der Verbindungsübersicht geht nur schriftlich, z.B: per Post an:

Vodafone GmbH

Vodafone-Kundenbetreuung

40875 Ratingen

Oder per Mail über das Kontaktformular .

Wenn es von der kostenpflichtiger zur kostenfreie Verbindungsübersicht geändert werden soll, kannst Du dies über jeden Kontaktkanal Deiner Wahl ändern lassen. Hierbei kannst Du auch wählen, ob eine vollständige Speicherung der Zielrufnummer oder um die letzten drei Ziffern gekürzte Speicherung erfolgen soll.

Gruß,

Matthias
(Moderator)