Thema "Betreff: GIGADepot?" in Archiv_Mobilfunk

GIGADepot?

Nait2018Chris — Tue, 19 Feb 2019 09:51:23 GMT

Hey liebe Vodafone Community,

gestern gab es ja Wartungsarbeiten in der MeinVodafone App, heute fängt der neue Rechnungsmonat an und ich war verblüfft das aktuell wohl mein GIGADepot abgeschaltet wurde ... Aber dafür dürfte ich jetzt 1mal im Monat einen Tag lang 100GB verbraten.

Wo ist das GIGADepot hin? Es ist Vertragsbestandteil.

Gruß
Christian

Re: GIGADepot?

WolfgangF — Wed, 20 Feb 2019 09:10:20 GMT

Hi @Nait2018Chris,

durch die Umstellung am Wochenende verzögert sich die Anzeige.

Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.

Viele Grüße

WolfgangF

Betreff: GIGADepot?

Nait2018Chris — Wed, 20 Feb 2019 14:20:04 GMT

@WolfgangF danke für die info. Erklärt das auch die Anzeige im WebPortal von MeinVodafone? Denn dort wird mir auch kein GIGADepot angezeigt.

Gruß
Chris

Betreff: GIGADepot?

WolfgangF — Thu, 21 Feb 2019 11:37:50 GMT

Hi @Nait2018Chris,

genauso ist es.

Ich hoffe, die Kollegen bekommen das schnell wieder hin.

Viele Grüße

WolfgangF

Betreff: GIGADepot?

Nait2018Chris — Wed, 27 Feb 2019 02:56:33 GMT

Guten Morgen @WolfgabgF

Jetzt ist mittlerweile eine Woche vorbei und es hat sich nichts geändert. Bist du dir sicher das das noch mit der Umstellung zu tun hat? Meiner Freundin wird ihr GIGADepot angezeigt. Ich habe ja noch nicht Mal ne SMS bekommen.

Gruß
Chris

Betreff: GIGADepot?

mandy_fipi — Wed, 27 Feb 2019 10:13:52 GMT

Hallo Nait2018Chris,

vielen Dank für Deine Anfrage!

Tut mir leid, dass Dir Dein Depot noch fehlt.

Schickst Du mir bitte in einer PN (klick hier) Deine Rufnummer und Dein Kundenkennwort zu Deinem Vertrag?

Ich schaue es mir einmal an und melde mich unaufgefordert wieder bei Dir!

Liebe Grüße!

mandy_fipi

Betreff: GIGADepot?

Mr_Grillhaxe — Wed, 27 Feb 2019 14:36:23 GMT

Hallöchen,

beim stöbern hier im Forum ist mir jetzt aufgefallen, dass bei mir ebenfalls die Anzeige für das GIGA-Depot fehlt. Da es nicht sonderlich eilt, kann ich gerne auf den nächsten Mod warten.

Danke und Grüße!

Betreff: GIGADepot?

KaiRene — Thu, 28 Feb 2019 11:10:11 GMT

Hallo Mr_Grillhaxe,

bitte sende mir per PN (klick mich) Deine Nummer und das Kunden-Kennwort, ich schaue mir das gerne einmal genauer an.

Viele Grüße Kai

Betreff: GIGADepot?

Michku — Thu, 07 Mar 2019 20:44:13 GMT

Bei mir genauso, schon seit längerem. Wann bekomme ich das Giga Depot wieder?

Betreff: GIGADepot?

TinaG — Fri, 08 Mar 2019 09:34:34 GMT

Hallo Michkuh,

das kann ich gerne für Dich prüfen, wenn Du mir per privater Nachricht Deine Telefonnummer und das Kunden Kennwort schickst.

Viele Grüße

TinaG

Betreff: GIGADepot?

xWolf8 — Sat, 16 Mar 2019 14:52:26 GMT

Hallo, auch bei mir kann ich in der Vodafone APP kein Gigadepot mehr finden.

Betreff: GIGADepot?

Ink1 — Mon, 18 Mar 2019 14:26:50 GMT

Hei xWolf8,

sende mir bitte eine PN mit Deiner Mobilfunknummer und dem Kundenkennwort, dann schau ich mir das gern genauer an.

Viele Grüße

Inken

Betreff: GIGADepot?

Mr_Grillhaxe — Tue, 19 Mar 2019 09:10:42 GMT

Hurra!!!

Mein Gigadepot ist wieder da!

Besten Dank fürs kümmern und Problem lösen!

Grüße!

Betreff: GIGADepot?

Gonzo29 — Tue, 19 Mar 2019 14:55:06 GMT

Mir fehlt auch mein Giga Depot schon länger. Woran liegt das?

Betreff: GIGADepot?

TinaG — Wed, 20 Mar 2019 10:18:10 GMT

Hallo Mr_Grillhaxe,

das freut mich sehr, dann fröhliches Surfen.

Viele Grüße

TinaG

Betreff: GIGADepot?

Frank29 — Sat, 22 Jun 2019 18:03:29 GMT

Hallo,

seit gestern wird mir weder in der Mein Vodafone-App noch auf der Website das bestehende Gigadepot angezeigt. Zuvor gab es ja auch Wartungsarbeiten in der App.

Gruß
Frank 29

Betreff: GIGADepot?

HeikeF — Sun, 23 Jun 2019 11:55:39 GMT

Hallo Frank29,

hast Du schon einmal einen Neustart mit Deinem Handy gemacht? Wird das GigaDepot dann angezeigt?

Was passiert, wenn Du die App löscht und neu installierst?

Viele Grüße

Heike

Betreff: GIGADepot?

Frank29 — Sun, 23 Jun 2019 13:11:27 GMT

Hallo Heike,

habe beides nun ausprobiert, leider ohne Erfolg. Interessanterweise wurde mein Datenverbrauch vorgestern auch wieder auf Null gesetzt, obwohl mein Abrechnungszeitraum immer bis zum 12. eines Monats geht.

MfG
Frank 29

Betreff: GIGADepot?

HeikeF — Sun, 23 Jun 2019 15:04:58 GMT

Hallo Frank29,

lass mich das bitte einmal genau anschauen.

Schick mir dazu bitte eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier.

Viele Grüße und einen schönen Sonntag.

Heike