Thema "Betreff: Rechnung im shop bezahlt" in Archiv_Mobilfunk

Rechnung im shop bezahlt

Elena2020 — Thu, 20 Jun 2019 07:03:56 GMT

hallo habe gestern die offene rechnung im shop bezahlt jetzt wollte ich mal fragen ob man das auch im kundencenter sieht unter mein vodafone ? oder bleibt die offene rechnung immer ? hoffe ihr könnt mir da helfen

Betreff: Rechnung im shop bezahlt

Argantho — Thu, 20 Jun 2019 07:22:28 GMT

Guten Morgen @Elena2020

Herzlich Willkommen in der Community ... 🙂

Auch wenn du das direkt im Shop bezahlt hast kann es bis zu 48 Stunden dauern bis es im Vodafonesystem vollständig gebucht und eingetragen ist. Danach ist die Rechnung ja bezahlt und sollte auch nicht mehr als "offen" im Kundenportal vermerkt sein. Es dauert halt nur ein wenig.

Gruß

Dieter

Re: Rechnung im shop bezahlt

Su — Thu, 20 Jun 2019 13:55:45 GMT

Hi Elena2020,

war Deine Handy-Nummer gesperrt?

Bzw, ist sie das noch?

Gruß