Thema "Betreff: Wlan Call funktioniert nicht .." in Archiv_Mobilfunk

Wlan Call funktioniert nicht ..

domr8 — Sat, 16 Mar 2019 08:18:35 GMT

Habe einen Red 1 GB Tarif der ja auch mit WLAN Call funktionieren sollte .. aber nicht mit meinem Iphone das mit T-Mobil tadellos auch WLAN Call macht.

Gibt es noch eine seperate Einstellung.

Bei den tarifdetails kann ich auch nix finden.

mfg

Erich

Betreff: Wlan Call funktioniert nicht ..

Mav1976 — Sat, 16 Mar 2019 09:58:33 GMT

Hi @domr8,

rufe hier die Kundenbetreuung an. Eventuell müssen die Mitarbeiter das nur für dein Kundenkonto aktivieren. Das sollte bei entsprechenden Voraussetzungen innerhalb weniger Sekunden erledigt sein.

Betreff: Wlan Call funktioniert nicht ..

domr8 — Mon, 18 Mar 2019 06:44:11 GMT

Danke ,Habe ich am Samtag noch gemacht ...

Angeblich musste was freigeschalten werden. Funktioniert aber bis heute noch nicht.

Betreff: Wlan Call funktioniert nicht ..

Mav1976 — Mon, 18 Mar 2019 11:39:50 GMT

Hast du das Telefon schon einmal neugestartet @domr8? Manchmal vergisst man dies im Zuge des Gefechts. 🙂

Betreff: Wlan Call funktioniert nicht ..

domr8 — Mon, 18 Mar 2019 12:12:40 GMT

Neu gestart wurde schon mehrfach !

Und WLAN Call funktiert auch tadellos mit der Telekom Sim

Betreff: Wlan Call funktioniert nicht ..

Mav1976 — Mon, 18 Mar 2019 14:41:35 GMT

@domr8 schrieb:

Danke ,Habe ich am Samtag noch gemacht ...

Angeblich musste was freigeschalten werden. Funktioniert aber bis heute noch nicht.

Dann würde ich abermals bei der Kundenbetreuung nachfragen. Eventuell hat es der Mitarbeiter vergessen zu hinterlegen/freizuschalten.

Betreff: Wlan Call funktioniert nicht ..

totte1985 — Mon, 18 Mar 2019 20:02:26 GMT

Soviel ich weiß wurde bei einigen IPhone Geräten das Wifi Calling durch die neuen Netzbetreibereinstellungen deaktiviert. Warum genau und wie lange das ganze so bleiben soll kann ich dir leider gerade nicht beantworten

Betreff: Wlan Call funktioniert nicht ..

Ink1 — Tue, 19 Mar 2019 10:28:49 GMT

Hallo domr8,

was totte1985 anspricht ist korrekt und auch hier nachzulesen https://support.apple.com/de-de/HT203032

Die Frage ist welches iPhone-Modell nutzt Du? Dies betrifft iPhone 8 und 8+ und das iPhone X.

Sollte Dein´s nicht dazugehören, prüfe bitte unter Einstellungen>mobiles Netz>bei 4G, ob dies auch für die Sprache aktiv ist.

Ansonsten teste mal ein anderes Wlan-Netzwerk bzw. prüfen beim DSL- oder Kabelanschluss mal die DNS, Bsp. 8.8.8.8 von Google würde nicht funktionieren, da Sitz im Ausland und Wifi-Calling für das Ausland nicht freigeschaltet ist.

Viele Grüße

Inken

Betreff: Wlan Call funktioniert nicht ..

domr8 — Thu, 28 Mar 2019 10:17:12 GMT

Also am Telefon ist alles okay .. Iphone 6

Nur WLAN funktioniert auch nach Anruf und angeblicher Freischaltung nicht im Vodafone Netz nicht.

Steck ich meine Telekom Sim rein geht alles perfekt..

😞

Betreff: Wlan Call funktioniert nicht ..

TinaG — Fri, 29 Mar 2019 11:56:20 GMT

Hallo domr8,

schick mir doch bitte per privater Nachricht Deine Handynummer und das Kundenkennwort. Dann schaue ich gerne noch einmal genau nach.

Viele Grüße

TinaG

Betreff: Wlan Call funktioniert nicht ..

Beduck — Sat, 30 Mar 2019 07:18:25 GMT

Hallo domr8!

Hast Du vielleicht bei deinem Tarif die "Zuhause"-Option mitgebucht? Dann könnte es ein Problem mit Wifi Calling geben.

Ich habe ein iPhone X (iOS 12.1.4) und bei mir funktioniert Wifi Calling sowohl daheim (Telekom-Anschluss mit Fritzbox 7490) als auch auf der Arbeit (Vodafone-Anschluss mit Fritzbox 7490) problemlos.

Bis denne!

Beduck

Betreff: Wlan Call funktioniert nicht ..

mandy_fipi — Fri, 14 Jun 2019 12:09:28 GMT

Hallo @domr8 ,

wie sieht es denn bei Dir aus? Funktioniert es? Wir haben leider nichts mehr von Dir gehört.

Ich schließe hier erstmal ab.

Solltest Du noch Unterstützung benötigen, kannst Du gern einen neuen Thread aufmachen.

Liebe Grüße!

mandy_fipi