Thema "Betreff: RED+Allnet mit Smartphone" in Archiv_Mobilfunk

RED+Allnet mit Smartphone

srommersbach — Fri, 07 Jun 2019 04:49:30 GMT

Ich habe einen Vertrag und mein Sohn hat eine Zusatzkarte mit meinem Vertrag! Ich wollte heute verlängern und sie rechnen mir immernoch 5 Euro für das alte Handy an. Normal ist es doch so das bei der Verlängerung auch ein neues Smartphone dabei ist. Selbst auf der Mein Vodafone App steht das es sofort fällig ist. Muss ich irgendwas beachten? Vielen Dank

Betreff: RED+Allnet mit Smartphone

ttwa2011 — Fri, 07 Jun 2019 06:04:50 GMT

Hallo @srommersbach !

ich verstehe dein Anliegen noch nicht so ganz.

Du möchtest die Red+Allnet, die aktuell mit Smartphone läuft verlängern. Korrekt?
Dazu gehst du auf Vertragsverlängerung und loggst dich mit der Rufnummer und der angeforderten mTan ein.
Was ist jetzt das Problem?: Kannst du kein Smartphone für die Red+Allnet auswählen oder möchtest du für deinen Sohn in Zukunft kein Smartphone mehr und deshalb in die SIM Only Variante der Red+Allnet wechseln um die 5€ Smartphonezuzahlung einzusparen, die dir aktuell aber nicht angezeigt wird?
Zusatzfrage: Wann endet die Mindestlaufzeit der Red+Allnet bzw. wann wurde sie abgeschlossen?

Betreff: RED+Allnet mit Smartphone

srommersbach — Fri, 07 Jun 2019 06:19:19 GMT

Ich möchte den Vertrag von meinem Sohn verlängern mit neuem Handy! Das ist aber laut Internet nicht möglich, laut Handy aber schon.

Betreff: RED+Allnet mit Smartphone

ttwa2011 — Fri, 07 Jun 2019 06:55:47 GMT

@ttwa2011 schrieb:

Zusatzfrage: Wann endet die Mindestlaufzeit der Red+Allnet bzw. wann wurde sie abgeschlossen?