Thema "Re: Datenvolumen wird zu wenig angezeigt" in Archiv_Mobilfunk

Datenvolumen wird zu wenig angezeigt

papyrus — Wed, 29 May 2019 19:29:51 GMT

Ich habe einen Red S Vertrag mit einer Giga Kombi und 4 GB Datenvolumen. Dazu habe ich einen Red + Vertrag für meine Tochter mit einem Datenvolumen von 2 GB. Leider wird in der Vodafone App ein Gruppenvolumen von 5 GB angezeigt. Wie ich verschiedenen Beiträgen gelesen habe ist das wohl kein Einzelfall. Es wäre für mich denoch hilfreich hier Hilfe zu finden.

MfG

Re: Datenvolumen wird zu wenig angezeigt

Der-Peter — Thu, 30 May 2019 08:34:36 GMT

Hi papyyrus,

herzlich Willkommen in unserer Community. Ich Schaue mir das gern mal näher für Dich an.

Schick mir mal bitte eine PN mit der Kundennummer für Mobilfunk und dem Kundenkennwort.

Außerdem bitte die Kundennummer von dem Festnetzprodukt (DSL oder Kabel).

Viele Grüße

Der-Peter