Thema "Betreff: Aus Partnerkarte eigenständigen Vertrag machen" in Archiv_Mobilfunk

Aus Partnerkarte eigenständigen Vertrag machen

Liza_Lovegood — Fri, 17 May 2019 12:51:44 GMT

Guten Tag,

ich möchte Sie bitten, für meinen Vertrag die Partnerkarte in einen eigenständigen Vertrag umzuwandeln, damit ich diesen auf meinen Ex-Partner übertragen kann.

Vielen Dank!

Betreff: Aus Partnerkarte eigenständigen Vertrag machen

Der-Peter — Sun, 19 May 2019 07:37:58 GMT

Hi Liza_Lovegood,

dazu muss Dein Ex-Partner den jeweiligen Vertrag übernehmen. Das geht mittels Formular. Schau mal hier: Vertragsübernahme

Im Zuge dessen wird dann die Partnerkarte in einen eigenständigen Haupttarif gestellt, den RED 1,5 GB. Näheres dazu dann hier: RED+ Hauptkarte gekündigt

Liebe Grüße

Der-Peter

Betreff: Aus Partnerkarte eigenständigen Vertrag machen

Liza_Lovegood — Fri, 24 May 2019 09:04:42 GMT

Hallo Peter,

am Servicetelefon habe ich die Auskunft erhalten, dass vor der Vertragsübernahme die Partnerkarte zu einer Hauptkarte gemacht werden muss. Ist dieser Schritt gar nicht nötig?

Vielen Dank und viele Grüße

Betreff: Aus Partnerkarte eigenständigen Vertrag machen

Matthes — Sat, 25 May 2019 10:11:01 GMT

Hallo Liza_Lovegood,

nein, dieser Schritt ist nicht notwendig. Die Tarif- / Vertragsumstellung erfolgt, wie von meinem Kollegen Peter richtig hingewiesen, automatisch mit Bearbeitung der Vertragsübernahme und somit Trennung von der jetzigen Hauptkarte.

Gruß,

Matthias
(Moderator)