Thema "Betreff: Handy zu bestehenden Vertrag dazubuchen" in Archiv_Mobilfunk

Handy zu bestehenden Vertrag dazubuchen

Dtmsp93 — Fri, 26 Apr 2019 11:18:39 GMT

Guten Tag vor einer Woche habe ich ein Vertrag bei Vodafone abgeschlossen Young M ohne Handy meine Frage wäre, ob man noch ein Handy dazumal kann ?

Betreff: Handy zu bestehenden Vertrag dazubuchen

Gelöschter User — Fri, 26 Apr 2019 11:42:48 GMT

Hallo und ❤️ Willkommen in der "Community" @Dtmsp93

suchen dir ein Smartphone aus, ruf die Kundenbetreuung 1212 an, kläre die Konditionen und ggf. bestell das Gerät telefonisch.

Dadurch verlängert sich der Vertrag ab Lieferung auf erneut 24 Monate. Beachte, dass eventuell gewährte Rabatte dadurch nicht verlängert werden.

Betreff: Handy zu bestehenden Vertrag dazubuchen

ttwa2011 — Sat, 27 Apr 2019 12:07:58 GMT

~~@Dtmsp93~~

~~Wichtige Ergänzung zu @Gelöschter User : Ein Wechsel aus einem SIM Only Tarif in einen Tarif mit Smartphone ist erst 3 Monate nach Abschluss des SIM Only Tarifs wieder möglich.~~

Edit: @Matthes Danke für die Info zu dieser aktuellen Änderung!

Betreff: Handy zu bestehenden Vertrag dazubuchen

Dtmsp93 — Fri, 26 Apr 2019 20:03:03 GMT

Also geht das erst in 3 Monate danke für die Info

Betreff: Handy zu bestehenden Vertrag dazubuchen

Gelöschter User — Sat, 27 Apr 2019 05:32:50 GMT

@Dtmsp93

Re: Handy zu bestehenden Vertrag dazubuchen

Matthes — Sat, 27 Apr 2019 11:21:19 GMT

Hallo Dtmsp93,

kurze Korrektur zur Aussage von ttwa2011: das "Hinzubuchen" eines Smartphones zu einem SIM-only Tarif, also der Wechsel aus einem SIM-only in einen Tarif mit mtl. Smartphone-Zahlung ist nicht mehr erst nach 3 Monate, sondern nun frühestens nach 30 Tagen möglich. Richtig ist, dass sich der Vertrag ab Kaufdatum wieder um 24 Monate verlängert.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Betreff: Handy zu bestehenden Vertrag dazubuchen

Didi0505 — Tue, 21 May 2019 14:33:52 GMT

Die Aussage kann nicht stimmen. Ich bin seit zwei Monaten bei Vodafone und ich kann weder online noch telefonisch meine Tarif wechseln

Betreff: Handy zu bestehenden Vertrag dazubuchen

Didi0505 — Tue, 21 May 2019 14:59:20 GMT

Es geht doch. Allerdings mit einer Laufzeit von 2 auf 4 Jahre.

Betreff: Handy zu bestehenden Vertrag dazubuchen

Matthes — Wed, 22 May 2019 04:57:58 GMT

Hallo Didi0505,

Didi0505 schrieb: Es geht doch. Allerdings mit einer Laufzeit von 2 auf 4 Jahre.

das ist nicht korrekt. Wie bereits hingewiesen, verlängert sich die Laufzeit ab Kaufdatum / hinzubuchen des Smartphones um 24 Monate. Die neue Laufzeit wird nicht an die ursprüngliche Mindestvertragslaufzeit des SIM-only Vertrages dran gehängt.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Betreff: Handy zu bestehenden Vertrag dazubuchen

Didi0505 — Wed, 22 May 2019 05:38:32 GMT

Ich kann nur das wiedergeben was mir die Vodafone Berater per Telefon gesagt haben.
Allerdings haben die auch gesagt das ich einen zweiten Vertrag abschließen muss. (Jedes mal eine andere Aussage)

Was soll man da machen? Die belügen einen am Telefon. Es ist doch nicht meine Aufgabe Vodafone Berater zu erklären was Tacheles ist.
Selbst wenn ich sie darauf Hinweise und erkläre das z.B im Forum die und die Informationen drin stehen, sagen die "Nein, das stimmt nicht".

Ich hab das letzte Gespräch aufgenommen. Dort sagt er, das ich eine 3 monatige Sperre habe und ein tarifwechsel von Red S zu Red M erst nach 3 Monaten möglich ist (bin seit 2 Monaten Kunde).

Online das gleiche. Entweder kommt die Meldung das es nicht möglich ist, oder das sich der Vertrag um 24 Monate verlängert.
Je nachdem welchen Weg ich nehme.

Betreff: Handy zu bestehenden Vertrag dazubuchen

Matthes — Wed, 22 May 2019 07:26:28 GMT

Didi0505 schrieb: Ich kann nur das wiedergeben was mir die Vodafone Berater per Telefon gesagt haben.

Allerdings haben die auch gesagt das ich einen zweiten Vertrag abschließen muss. (Jedes mal eine andere Aussage)

Das Du verschiedene Aussagen erhalten hast, soll so selbstverständlich nicht sein. Bitte entschuldige!

Didi0505 schrieb: [...] oder das sich der Vertrag um 24 Monate verlängert.

Und das ist doch richtig und genau das, was hier im Thread von Is4c und mir geschrieben wurde. Nur eben ab Kaufdatum und nicht an die aktuelle bzw. ursprüngliche Mindestvertragslaufzeit dran gehängt.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Betreff: Handy zu bestehenden Vertrag dazubuchen

Didi0505 — Wed, 22 May 2019 19:17:31 GMT

@Matthes
Ich hab seit 2 Monaten den Mobilfunkvertrag RED S, und möchte wechseln zu RED M.

Wie man an den beiden Bilder sieht, funktioniert es nicht. Laut Aussage der Vodafone Hotline liegt es an der 3Monatssprerre (Die es angeblich nicht mehr gibt)

Stattessen steht dort ....Verlängern Sie Ihren Vertrag..... Das heisst für mich, 22+24 Monate.

Betreff: Handy zu bestehenden Vertrag dazubuchen

Mav1976 — Wed, 22 May 2019 20:39:05 GMT

@Didi0505, hier geht's doch um keinen Tarifwechsel, sondern um ein Zubuchen eines Telefons in einem bestehenden SIMonly Vertrag.

Du möchtest eben Wechsel durchführen. Das sind doch zwei Paar verschiedene Schuhe.

Betreff: Handy zu bestehenden Vertrag dazubuchen

Didi0505 — Wed, 22 May 2019 20:42:35 GMT

ja stimmt. Kommt daher das ich bei meinem Thread verlinkungen zu diesem Thread bekommen habe.

Ich bleib von jetzt an bei meinem Thread

Betreff: Handy zu bestehenden Vertrag dazubuchen

ttwa2011 — Thu, 23 May 2019 04:35:29 GMT

@Didi0505

Es gab hier eine Verlinkung auf diesen Thread wegen der von dir genannten 3 Monatssperre mit dem Versuch, dir klar zu machen, dass es diese bis vor kurzem nur bei einem Wechsel aus SIM Only in einen Tarif mit Smartphone gab, dies deshalb so bei dir bei einem Tarifwechsel nicht zutrifft und auch selbst bei dieser Konstellation sich wie von @Matthes informiert wurde, die ”Sperre“ auf 30 Tage reduziert hat.

Betreff: Handy zu bestehenden Vertrag dazubuchen

Matthes — Thu, 23 May 2019 08:10:28 GMT

@Didi0505 schrieb: Das heisst für mich, 22+24 Monate.

Dann interpretierst Du das falsch.

Zudem bitte die Info hier im Thread von Mav1976 beachten:

Mav1976 schrieb: hier geht's doch um keinen Tarifwechsel, sondern um ein Zubuchen eines Telefons in einem bestehenden SIMonly Vertrag.

Du möchtest eben Wechsel durchführen. Das sind doch zwei Paar verschiedene Schuhe.

Gruß,

Matthias
(Moderator)