Thema "Re: Anrufe von Servicenummer und keiner geht ran" in Archiv_Mobilfunk

Anrufe von Servicenummer und keiner geht ran

Benjito — Wed, 22 May 2019 07:10:30 GMT

Hallo zusammen,

seit ein paar Tagen erhalte ich mehrmals am Tag Anrufe von der Nummer 01721279076. Laut Google handelt es sich dabei um die Hotline von Vodafone. Immer wenn ich abhebe, bricht das Gespräch ab, ohne dass jemand zu mir sprechen würde.

Da mir diese Anrufe inzwischen auf die Nerven gehen, habe ich die Nummer jetzt auf dem iPhone blockiert. Handelt es sich bei diesen Geisteranrufen um irgend eine Fehlschaltung? Liegt's vielleicht an mir / an meinem Gerät?

Wäre klasse, wenn mir das jemand erklären könnte.

Re: Anrufe von Servicenummer und keiner geht ran

Seb4sti4n — Wed, 22 May 2019 14:13:43 GMT

Hallo Benjito,

bei der Rufnummer handelt es sich um eine unserer Rufnummern des Telemarketings.

Der Werbeeinwilligung kannst Du über die MeinVodafone-App jederzeit widersprechen.

Viele Grüße

Sebastian

Re: Anrufe von Servicenummer und keiner geht ran

Benjito — Wed, 22 May 2019 14:16:11 GMT

Hallo Sebastian,

danke für die Rückmeldung. Aber anscheinend hast du meine Frage missverstanden. Ich will der Werbeeinwilligung nicht prinzipiell widersprechen. Wenn ich angerufen werde, möchte ich aber, dass jemand mit mir spricht. Stattdessen bricht das Gespräch jedesmal ab. Sobald ich abhebe, höre ich nur "tuuuut tuuuut". Daher hatte ich den Verdacht, dass diese Anrufe nicht gewollt getätigt werden, sondern aufgrund einer Fehlschaltung automatisch durchgeführt werden.

Re: Anrufe von Servicenummer und keiner geht ran

Seb4sti4n — Wed, 22 May 2019 15:55:45 GMT

Hallo Benjito,

sorry, das hab ich wohl falsch aufgefasst.

Ich hab das mal als Feedback weitergeleitet. Eventuell brauchen wir noch Infos von Dir. Dann würde ich noch mal auf Dich zurückkommen.

Viele Grüße

Sebastian