Thema "Betreff: Tarifwechsel aus Smart S 2013" in Archiv_Mobilfunk

Tarifwechsel aus Smart S 2013

Erich4711 — Wed, 06 Mar 2019 20:35:16 GMT

Hallo, ich möchte meinen Mobilfunkvertrag Smart S 2013 online ändern / verlängern, bekomme aber nur Verträge mit Smartphone zur Auswahl - ich benötige aber kein Smartphone zum Vertrag. Warum kann ich nicht einen Vertrag "ohne" auswählen"?

Betreff: Tarifwechsel aus Smart S 2013

MasterScorpion — Wed, 06 Mar 2019 20:39:17 GMT

War in deinem jetzigen Tarif eine Sub enthalten ?

Betreff: Tarifwechsel aus Smart S 2013

2martens — Thu, 16 May 2019 11:14:00 GMT

Ich habe den gleichen Vertrag und da ist kein Smartphone enthalten und war auch nie enthalten. Ursprünglich hatte ich mit dem Vertrag sogar nur ein altes Klapphandy bespielt und dann die SIM-Karte in ein neues selber gekauftes Smartphone übertragen.

Eine Vertragsänderung ist aber nicht möglich über die Website und Verlängerungen sind nur in Red-Tarife mit Smartphone möglich, die ich aber nicht brauche oder will.

Kann man nicht in einen Vertrag ohne Smartphone, der nicht Red-Tarif ist, wechseln/verlängern? Sprich: In das Äquivalent von Smart S 2013 der heutigen Tarife wechseln?

Betreff: Tarifwechsel aus Smart S 2013

Su — Fri, 17 May 2019 06:19:35 GMT

Hi 2martens,

klar, lass uns gern zusammen schauen, was möglich ist.

Schick mir bitte Deine Handy-Nummer mit Kundenkennwort per PN.

Und @Erich4711 > entschuldige, dass wir Deinen Post übersehen haben.

Können wir noch helfen?

Beste Grüße