Thema "Aktuelle Betrugsversuche mobileTAN über Mobilfunkanbieter" in Archiv_Mobilfunk

Aktuelle Betrugsversuche mobileTAN über Mobilfunkanbieter

hotte16 — Tue, 14 May 2019 12:03:46 GMT

Das habe ich gerade bei meiner Bank gesehen und wollte das hier nur bekannt geben.

Vorsicht bei Anrufen vom Mobilfunkanbieter

Betr...er versuchen über Schadprogramme ihre Online-Banking Zugangsdaten und ihren Mobilfunkanbierter herauszufinden. Ist dies erfolgreich, rufen die Betr...er bei ihnen an und geben sich als Kundenbetreuer ihres Mobilfunkanbierters aus.

Im Laufe des Gespräches wird versucht, an das Kundenpasswort ihres Anbieters zu gelangen. Anschließend wird ihre Adresse beim Mobilfunkanbieter geändert und eine neue SIM-Karte bestellt.

Dadurch sind die Betr...er in der Lage, mit Hilfe des mobileTAN Verfahrens, Geld von ihrem Konto zu verfügen.

Betreff: Aktuelle Betrugsversuche mobileTAN über Mobilfunkanbieter

Kadse — Tue, 14 May 2019 12:53:24 GMT

Sicherer ist es selber die Kundenbetreuung anzurufen,

wenn man was verändern möchte.

Falls das Kundenpasswort schon genannt wurde sollte es wie hier beschrieben sofort geändert werden:

https://www.vodafone.de/hilfe/vertrag/kennwoerter-zugangsdaten.html#was-ist-das-kunden-kennwort-und-wie-aendere-ich-es-zb-wenn-ich-es-vergessen-habe

Viele Grüße, Kadse

Re: Aktuelle Betrugsversuche mobileTAN über Mobilfunkanbieter

Su — Wed, 15 May 2019 06:47:41 GMT

Hi hotte16,

danke, dass Du das mit uns teilst!

Hier siehst Du unsere Beiträge dazu:

https://www.vodafone.de/hilfe/sicherheit/sichern-und-schuetzen.html#wie-erkenne-ich-gefaelschte-e-mails-und-wie-verhalte-ich-mich

https://www.vodafone.de/medien/unternehmen/kriminelle-taeuschen-service-anrufe-von-vodafone-vor/

https://www.vodafone.de/featured/service-hilfe/keine-chance-fuer-kriminelle-woran-erkenne-ich-dass-vodafone-anruft/

Beste Grüße