https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Falsche-Versprechungen-am-Telefon/m-p/1934435#M239424 Hallo zusammen,<BR /><BR />Ich habe folgendes Problem.<BR /><BR />Mir wurde am Telefon eine Vertragsverlängerung angeboten welche ich auch angenommen habe. Bedingung war 9GB datenvolumen für 17,99€ im Monat. Jetzt dürfte ich mit erschrecken feststellen, dass mir 37,99 vom Konto abgebucht werden. Bei der kundenhotlein konnte mir nicht weitergeholfen werden. Ich solle mich schriftlich an Vodafone wenden! Hat jemand hier ähnliche Erfahrung machen müssen und wenn ja wie wurde das gelöst?<BR />Ich bin echt stinksauer.<BR /><BR />Danke schonmal im Voraus.<BR /><BR />Gruß<BR />Marco Mon, 13 May 2019 20:48:58 GMT Marco913 2019-05-13T20:48:58Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Falsche-Versprechungen-am-Telefon/m-p/1934435#M239424 Hallo zusammen,<BR /><BR />Ich habe folgendes Problem.<BR /><BR />Mir wurde am Telefon eine Vertragsverlängerung angeboten welche ich auch angenommen habe. Bedingung war 9GB datenvolumen für 17,99€ im Monat. Jetzt dürfte ich mit erschrecken feststellen, dass mir 37,99 vom Konto abgebucht werden. Bei der kundenhotlein konnte mir nicht weitergeholfen werden. Ich solle mich schriftlich an Vodafone wenden! Hat jemand hier ähnliche Erfahrung machen müssen und wenn ja wie wurde das gelöst?<BR />Ich bin echt stinksauer.<BR /><BR />Danke schonmal im Voraus.<BR /><BR />Gruß<BR />Marco Mon, 13 May 2019 20:48:58 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Falsche-Versprechungen-am-Telefon/m-p/1934435#M239424 Marco913 2019-05-13T20:48:58Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Falsche-Versprechungen-am-Telefon/m-p/1934520#M239425 <DIV style="font-family: Arial; font-size: 13px; color: #000000;"> <P><SPAN>Hallo Marco, </SPAN></P> <P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P> <P><SPAN>danke für Deinen ersten Beitrag hier. </SPAN></P> <P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P> <P><SPAN>Ich kann gut verstehen, dass Du verärgert bist. </SPAN><img id="smileysad" class="emoticon emoticon-smileysad" src="https://forum.vodafone.de/i/smilies/16x16_smiley-sad.gif" alt="Smiley (traurig)" title="Smiley (traurig)" /></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Bitte schick mir dazu eine <A href="%20https://forum.vodafone.de/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1077416" target="_blank" rel="noopener">PN</A> mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier. </SPAN></P> <P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P> <P><SPAN>Viele Grüße</SPAN></P> <P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P> <P><SPAN>Heike </SPAN></P> <P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P> </DIV> Tue, 14 May 2019 06:21:24 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Falsche-Versprechungen-am-Telefon/m-p/1934520#M239425 HeikeF 2019-05-14T06:21:24Z