https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Datenvolumen-nach-Vertragsverl%C3%A4ngerung-weg/m-p/1934017#M239364 <P>Hast du eventuell versehentlich einen Tarifwechsel in einen Tarif ohne Inklusiv-Volumen durchgeführt?</P><P>Welchen Tarif hast du denn jetzt?</P> Mon, 13 May 2019 11:29:35 GMT inflames2k 2019-05-13T11:29:35Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Datenvolumen-nach-Vertragsverl%C3%A4ngerung-weg/m-p/1933850#M239363 <P>Hallo,</P> <P>&nbsp;</P> <P>schon mal verzeihung wenn ich hier was reinstelle wenn es dieses thema schon gibt, aber ich hab nichts gefunden.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Ich habe gestern (12.05.) um ca 10/11uhr meinen Vertrag verlängert mit Smartphone, da ich mit den Konditionen soweit immer zufrieden war.</P> <P>Nun der Knackpunkt: Nachdem ich (über PC) alles angeklickt und abgeschickt hatte und auch eine Bestätigungs-SMS erhalten habe, dass der Tarif ab 12.5. freigeschalten wird/ist. Ich wollte dannach via Handy eine Internetseite öffnen und habe mich gewundert warum dies so unfassbar lange dauert und am ende abbrach. Hab dann via Vodafone App gecheckt und zack Datenvolumen=0&nbsp; hatte aber bevor ich den vertrag verlängert habe ca 2GB gehabt also innerhalb von 5min alles weg ohne das ich das Telefon überhaupt in der hand hatte.</P> <P>Habe ich etwas übersehen, oder liegt da vllt ein Bearbeitungsfehler vor?</P> <P>Kann es sein das der Tarif erst "freigeschalten" werden muss und das deswegen dauert? Das ganze ist jetzt über 24h her und ich kann es mir nicht erklären.</P> <P>Ich habe noch 3 Tage im "laufenden Monat" bis ich die Rechnung bekomme. Aber wenn es ab dem 12. ja frei geschalten, aktiviert oder was auch immer ist kann ja mein Datenvolumen nicht plötzlich weg sein oder stehe ich da gerade auf dem Schlauch?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Vielen Dank schon mal für die Hilfe und Pardon wenn ich mich etwas doof anstelle <span class="lia-unicode-emoji" title=":grinsendes_Gesicht_mit_lächelnden_Augen:">😄</span></P> <P>&nbsp;</P> <P>LG</P> <P>&nbsp;</P> <P>Xenia</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT size="1 2 3 4 5 6 7" color="#FF0000">Edit <a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/3748637">@XeniaB</a> : bitte auf die korrekte Boardauswahl achten - von "CallYa" verschoben</FONT></P> Mon, 13 May 2019 08:19:32 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Datenvolumen-nach-Vertragsverl%C3%A4ngerung-weg/m-p/1933850#M239363 XeniaB 2019-05-13T08:19:32Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Datenvolumen-nach-Vertragsverl%C3%A4ngerung-weg/m-p/1934017#M239364 <P>Hast du eventuell versehentlich einen Tarifwechsel in einen Tarif ohne Inklusiv-Volumen durchgeführt?</P><P>Welchen Tarif hast du denn jetzt?</P> Mon, 13 May 2019 11:29:35 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Datenvolumen-nach-Vertragsverl%C3%A4ngerung-weg/m-p/1934017#M239364 inflames2k 2019-05-13T11:29:35Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Datenvolumen-nach-Vertragsverl%C3%A4ngerung-weg/m-p/1934071#M239365 Hallo<BR /><BR />Danke!!<BR /><BR />Die nette Frau am Telefon konnte mir nach 5h versuchen jemanden zu erreichen erfolgreich helfen! Es wurde freigeschaufelt nun und ich kann alles perfekt nutzen!!<BR /><BR />Danke Mon, 13 May 2019 12:26:36 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Datenvolumen-nach-Vertragsverl%C3%A4ngerung-weg/m-p/1934071#M239365 XeniaB 2019-05-13T12:26:36Z