Thema "Re: GigaKombi, Anschlussgebühr, Rechnungsgutschrift" in Archiv_Mobilfunk

GigaKombi, Anschlussgebühr, Rechnungsgutschrift

schmock_84 — Thu, 09 May 2019 08:05:18 GMT

Hi, ich habe am 01.05. einen RedM abgeschlossen. Am 04.05. kamm dann auch Handy und Simkarte.
Ich habe bis zum 09.05.gewartet das sich die App aktualisiert und mir meine 26GB anzeigt. da dies nicht geschehen ist habe ich gestern angerufen und man sagte mir die gigakombi sei noch im Prüfung. ok, ich hoffe das wird dann heute angezeigt.
desweiteren fragte ich nach anschlusspreiserstattung via app, die nette dame meinte auch dieses schaltet sie frei, leider heute, 24std später auch noch nichts.
zum abschluss habe ich meine kündigungsbestätigung von meinem vertrag der noch bis 30.06. bei O2 läuft per kontaktformular zu Vodafone geschickt, reicht das um die Rechnungsgutschrift zu bekommen?

Re: GigaKombi, Anschlussgebühr, Rechnungsgutschrift

HeikeF — Thu, 09 May 2019 14:27:39 GMT

Hallo schmock_84,

zunächst einmal möchte ich Dich bei Vodafone und auch hier in der Community herzlich willkommen heißen. 🙂

Damit ich alle Fragen beantworten kann, schick mir doch bitte eine PN mit Deiner Rufnummer und dem Link zu Deinem Beitrag hier.

Viele Grüße

Heike