Thema "GigaKombi wird nicht gebucht" in Archiv_Mobilfunk

GigaKombi wird nicht gebucht

tkkg23 — Sat, 04 May 2019 04:19:52 GMT

Hallo,

da es die Hotline anscheinend nicht hinbekommt, hoffe ich ein Moderator kann mir helfen. Ich habe einen zweiten Vertrag für Internet über Kabel und würde diesen gerne mit meinem bestehenden RED-S-Vertrag verbinden, um den Rabatt von 10 Euro für GigaKombi zu erhalten. Da ich außerdem auch TV habe, müsste ich doch auch noch zusätzlich 5 GB Datenvolumen bekommen oder ist das keine korrekte Info?

Alle Verträge laufen über die gleiche IBAN und erfüllen damit die Vorraussetzungen.

Kann sich ein Moderator dem ganzen annehmen und um die Buchung von GigaKombi mit Rabatt und Datenvolumen kümmern? Würde die Daten dann als PN senden 🙂

Danke!

Re: GigaKombi wird nicht gebucht

Matthes — Mon, 06 May 2019 07:49:23 GMT

Hallo tkkg23,

tkkg23 schrieb: Alle Verträge laufen über die gleiche IBAN und erfüllen damit die Vorraussetzungen.

ok, mit der gleichen IBAN und Red S Tarif passt Und welchen Kabel-Tarif nutzt Du?

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Betreff: GigaKombi wird nicht gebucht

tkkg23 — Mon, 06 May 2019 08:03:11 GMT

Internet und Phone mit 50 MBit

Betreff: GigaKombi wird nicht gebucht

Matthes — Mon, 06 May 2019 09:06:28 GMT

Ok, das passt. Danke!

Und eine GigaKombi besteht noch nicht mit dem Mobilfunk- oder Kabel-Vertrag?

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Betreff: GigaKombi wird nicht gebucht

tkkg23 — Mon, 06 May 2019 09:09:01 GMT

Genau, noch keine vorhanden

Betreff: GigaKombi wird nicht gebucht

Matthes — Mon, 06 May 2019 13:07:58 GMT

Dann sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Mobilfunknummer & Kundenkennwort sowie Kabel-Kundennummer) zu. Ich schau mir das dann mal an.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Betreff: GigaKombi wird nicht gebucht

tkkg23 — Mon, 06 May 2019 13:58:17 GMT

PN ist raus