Thema "Re: Smart Care Eligible" in Archiv_Mobilfunk

Smart Care Eligible

Julchin — Sat, 29 Dec 2018 12:45:13 GMT

Guten Tag Vodafone Team,

Habe ich eine frage , (Smart Care Eligible) kann mir bitte jemanden erklären was ist das ,und wie kann ich das kundigen.

mfg

Betreff: Smart Care Eligible

Mav1976 — Sat, 29 Dec 2018 12:53:45 GMT

Hi @Julchin,

ich kann mir darunter nur das hier vorstellen, was VF anbietet.
https://www.vodafone.de/privat/service/v-by-vodafone.html

Mit Samsung ist VF dahingehend auch eine Partnerschaft eingegangen.

Betreff: Smart Care Eligible

Julchin — Sat, 29 Dec 2018 13:35:37 GMT

Ich kann auch keine Info finden ,ich sehe nur Smart Care Eligible Abo aktiv , habe ich nichts gekauft oder aktiviert .

Unten habe ich Screenshot angehängt.

Grüs

Betreff: Smart Care Eligible

Mav1976 — Sat, 29 Dec 2018 14:10:50 GMT

Ah okay. Hier würde ich die Kundenbetreuung anrufen und nachfragen, was das ist. Wenn Du es nicht benötigst, soll der Mitarbeiter es für dich kündigen. 🙂

Sollte es ein Abo von einem Drittanbieter (nicht Vodafone) sein, dann lese dir den oben angepinnten Beitrag durch und aktiviere bei Bedarf die Drittanbietersperre.

Betreff: Smart Care Eligible

Julchin — Sat, 29 Dec 2018 14:30:07 GMT

Dankeschön für deine Antwort ,Kundenbetreuung anrufen ? ja habe ich schon probiert,das ist Katastrophe,habe ich zwei Stunden heute versucht ohne erfolgt.

Ich warte ab vielleicht hier kann mir Moderator weite weiterhelfen.

Grüs

Re: Smart Care Eligible

BerndD — Tue, 01 Jan 2019 11:13:57 GMT

Hallo Julchin,

wenn Du Deine Frage zwischenzeitlich noch nicht klären konntest, schick mir gern die betroffene Nummer per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

Ich melde mich schnellstmöglich zurück

Gruß

Bernd

Re: Smart Care Eligible

Julchin — Tue, 01 Jan 2019 16:13:36 GMT

Frohes neues Jahr,

PN unterwegs .

Gruß

Jlchin

Re: Smart Care Eligible

SchorschFX1 — Fri, 15 Feb 2019 19:13:38 GMT

Hallo Bernd

kannst Du mir zum Thema

Smart Care Eligible

was sagen? Das Abo steht seit gestern in meinen Vertragsunterlagen.

Habe weder was gekauft noch angeklickt noch aktiviert ....

THX Schorsch

Re: Smart Care Eligible

Matthes — Sat, 16 Feb 2019 07:24:05 GMT

Hallo @SchorschFX1 ,

1.4 Keine Beiträge/Threads zum selben Thema mehrfach in verschiedene Rubriken platzieren (Spam) [...] Foreregeln

Deine Anfrage hast Du bereits dort gestellt.

Da hier von der Threaderstellerin auch bereits als gelöst gekennzeichnet wurde, schlie0e ich hier zur besseren Übersicht ab.

Beste Grüße,

Matthias
(Moderator)