Thema "Re: Nicht nachvollziebare Abbuchungen" in Archiv_Mobilfunk

Nicht nachvollziebare Abbuchungen

Mick_Schindler — Thu, 25 Apr 2019 09:09:09 GMT

Hallo in die Runde,

wir haben monatlich 4 Abbuchunen von Vodafone. Bei dreien ist die Kundennummer in der Abbuchung enthalten und damit ist nachvollziehbar, wofür die Abbuchung erfolgt. Bei einer Abbuchung ist das nicht der Fall. Hier wird nur ein Verwendungszweck und eine Rechnungsnummer genannt, die aber nicht weiter hilft. Wie kann ich herausfinden, um welchen Vertrag es sich dabei handelt?

VG, Michael

Re: Nicht nachvollziebare Abbuchungen

HeikeF — Thu, 25 Apr 2019 16:12:09 GMT

Hallo Michael,

willkommen hier in der Vodafone Community.

Ich helfe Dir gern.

Schick mir bitte einfach eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier.

Viele Grüße

Heike