Thema "Betreff: Gigagarantie" in Archiv_Mobilfunk

Gigagarantie

EisBlock110 — Wed, 10 Apr 2019 09:13:41 GMT

Hallo,

ich habe das Problem, das ich über die MeinVodafone App die Gigagarantie aktiviert hab. Nur bekomme ich leider keine Bestätigungs SMS und ich habe schon bei Vodafone angerufen, leider konnten sie mir nicht weiterhelfen.
Ich bedanke mich schon mal für eure Antworten.

Betreff: Gigagarantie

Gelöschter User — Wed, 10 Apr 2019 09:20:26 GMT

Hallo und Willkommen in der "Community" @EisBlock110,

das kann durchaus auch mal was länger dauern.

Wie lange ist es her als du das ganze aktiviert hast?

Ist das Datenvolumen denn schon da?

Betreff: Gigagarantie

EisBlock110 — Wed, 10 Apr 2019 09:26:03 GMT

Dankeschön 🙂

Ich habe es ca. vor 1 Stunde aktiviert. Das Problem ist eingetreten, als ich die Vodafone App aktualisiert hab. Seit dem Zeitpunkt, bekam ich keine Bestätigungs SMS mehr und das vor davor nicht der Fall. Beim anderen mal war es genau so.

Betreff: Gigagarantie

Poweruser666 — Wed, 10 Apr 2019 10:00:57 GMT

Des weiteren sollte man auch beachten, dass die Giga-Garantie erst alle 31 Tage aktiviert werden kann.

Hat man die schon mal aktiviert und es liegen da weniger als 31 Tage dazwischen, gibt es die nicht.

Lieben Gruß

Betreff: Gigagarantie

EisBlock110 — Wed, 10 Apr 2019 10:07:38 GMT

Das ist mir bewusst. Ich habe länger als die 31 Tage gewartet und dann erst die 90 Gb aktiviert.
Nach deinstallieren und wieder installieren der App ging es trotzdem nicht.
Trotzdem, danke für die Antwort.

Betreff: Gigagarantie

Gelöschter User — Wed, 10 Apr 2019 11:19:47 GMT

@EisBlock110 dann sollte sich das mal ein Mod anschauen.

Betreff: Gigagarantie

EisBlock110 — Wed, 10 Apr 2019 11:42:36 GMT

Ja, wäre gut wenn sich das jemand mal persönlich anschaut.

Re: Gigagarantie

Dave — Thu, 11 Apr 2019 10:38:25 GMT

Hi Eisblock110,

na dann mal her mit Deiner Rufnummer und dem Kundenkennwort

Hier gehts zur PN -> PN

Viele Grüße

Dave

Betreff: Gigagarantie

1NG0 — Wed, 24 Apr 2019 10:52:37 GMT

Hallo @EisBlock110,

danke für Dein Feedback und schön, dass jetzt alles wieder läuft. Zur Info für alle: In diesem Fall war in unserer Datenbank etwas durcheinander geraten, was wir korrigiert haben. Ich schließe hier dann wieder ab.

Viele Grüße

Ingo