Thema "Betreff: Konditionen bei Neuvertrag nicht wie telefonisch besprochen" in Archiv_Mobilfunk

Konditionen bei Neuvertrag nicht wie telefonisch besprochen

Fighter5454 — Wed, 24 Apr 2019 06:55:01 GMT

hallo
habe heute einen neuen vertrag abgeschlossen übers telefon bei vodafone.
habe die auftragsbestatigung und tarifdetails bekommen aber da stehn andere dinge drinne als die mir zugesagt wurden.koennte sich das bitte ein moderator mal anschsuen.
1-12 monat sollten ws 14.99 sein und im
13-24 monat 29.99 sein
und eine multicard datacard sollte dabei sein von der steht garnix drinne.
danke im vorraus

Edit: bitte Betreff aussagekräftig wählen, lediglich "Neu Vertrag" ist zu allgemein und nicht informativ. Nachträglich inhaltlich angepasst (Forenregel 1.2)

Betreff: Konditionen bei Neuvertrag nicht wie telefonisch besprochen

Kadse — Wed, 24 Apr 2019 06:55:27 GMT

Hallo @Fighter5454

Wenn was falsches in der Bestätigung steht kannst du

innerhalb 14 Tagen den Vertrag schriftlich widerrufen.

Betreff: Konditionen bei Neuvertrag nicht wie telefonisch besprochen

Fighter5454 — Wed, 24 Apr 2019 06:55:54 GMT

ja das habe ich mir auch ueberlegt ich komme in der kundenhotline nicht durch weil ich noch keine rufnummer habe.
ich warte noch paar tage ab und versuche dann nochmal vodafone anzurufen wenn ich die neue rufnummer habe um das nochmal zu klaeren.
aber danke dir fuer den tipp