Thema "Re: SpeedGo dauerhaft stornieren" in Archiv_Mobilfunk

SpeedGo dauerhaft stornieren

RoHe69 — Fri, 12 Apr 2019 08:30:18 GMT

Hallo,

wie kann ich die SpeedGo option über die App (8.8.0.0) dauerhaft stornieren? Ich konnte keinen Eintrag dazu finden...

Groß RoHe69

ThomasE — Fri, 12 Apr 2019 08:37:15 GMT

soweit mir bekannt geht das nicht über die App, für den Rechnungsmonat ja.

Die Kundenbetreuung kann diese dauerhaft deaktivieren.

HeikeF — Fri, 12 Apr 2019 14:44:34 GMT

Hallo RoHe69,

willkommen hier in der Vodafone Community.

Hast Du nun schon, wie ThomasE vorgeschlagen hat, telefonisch Kontakt zu uns aufgenommen?

Wenn nicht, kannst Du mir dazu auch gern eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier schicken.

Viele Grüße

Heike

HeikeF — Mon, 22 Apr 2019 14:10:08 GMT

Hallo zusammen,

hier gab es von RoHe69 keine Rückmeldung. Das Anliegen konnte wohl bereits geklärt werden.

Hier ist jetzt dann wieder zu.

Einen schönen Ostermontag.

Heike