Thema "Betreff: Alttarif "Surf-Sofort-Paket UMTS"" in Archiv_Mobilfunk

Alttarif "Surf-Sofort-Paket UMTS"

Gelöschter User — Sat, 30 Mar 2019 15:46:14 GMT

Liebe Moderatorinnen, liebe Moderatoren,

seit vielen Jahren darf ich den (Uralt-) Tarif "Surf-Sofort-Paket UMTS" mein Eigen nennen.

Den Tarif benutze ich ausschließlich für den Internetzugang (mit dem Vodafone Stick K5160); also keine Telefonate, keine SMS usw.

Da 10 GB monatliches Datenvolumen mittlerweile viel zu wenig sind, möchte ich anfragen ob man den Tarif modifizieren kann, wie bspw.:

- sämtliche Telefonate, SMS, Optionen..... sperren

- dafür das monatliche Datenvolumen erhöhen sowie die Einschränkung der Geschwindigkeit aufheben.

- außerhalb des Zuhausebereiches kann Vodafone gerne alles sperren (derzeit ist die Datennutzung auch außerhalb des Zuhausebereiches gegen Entgelt möglich); benutze den Tarif nämlich ausschließlich am heimischen Desktop-PC am immer gleichen Standort.

Der GigaCube-Tarif ist zwar interessant, diesen buche ich aber nicht, da im Bekanntenkreis der (Zwangs-) Router, der ja laut Bestimmungen seitens Vodafone immer verwendet werden muss, sich dort, aufgrund hoher Störfallquoten (dadurch Ausfallzeiten, Hin- und Herschickerei.....; das ganze Gedöns eben), nicht großer Beliebtheit erfreut.

Gerne kann ich nach Aufforderung durch eine Moderatorin/einen Moderator die entsprechenden Daten per PN zukommen lassen.

Vorab schon einmal vielen Dank.

Betreff: Alttarif "Surf-Sofort-Paket UMTS"

LottiausBerlin — Sat, 30 Mar 2019 22:27:51 GMT

Hallo @Gelöschter User

also ich geh mal davon aus das Dein Wunsch nicht wirklich erfüllt werden wird....

Aber Du hast schon recht, fragen kostet nichts. Selbst wenn man Dir Deinen Wunsch erfüllen würde gehe ich davon aus das Du nicht lange Freude dran haben würdest...lies mal

Hier, Hier und Hier...

Betreff: Alttarif "Surf-Sofort-Paket UMTS"

Gelöschter User — Sun, 31 Mar 2019 10:35:57 GMT

Das ganze sollte dann über LTE laufen.

Ein Mobilfunkanbieter mit dem Buchstaben C am Anfang hat mir auf meine Anfrage (incl.Erläuterungen) hin ein schriftliches Angebot übersandt: reiner Datentarif mit 100 GB (via LTE) Telefon, SMS, VoIP usw. nicht möglich; aber das brauche ich ja auch nicht. Das ganze ausschließlich nutzbar an einer vorher definierten Adresse (Zuhausebereich); es spielt keine Rolle welche Hardware man benutzt.

Ich denke man sollte aber seinem bisherigen Anbieter (also in meinem Falle Vodafone) die Chance geben, einem langjährigen Kunden mitzuteilen, was sie zu bieten haben (es müssen ja keine 100 GB sein).

Jetzt warte ich mal ab.

Edit: Bitte keine genauen Konditionen von Angeboten öffentlich posten.

Betreff: Alttarif "Surf-Sofort-Paket UMTS"

Helferlein — Sun, 31 Mar 2019 10:49:22 GMT

Hallo @Gelöschter User,

die Menge an Datenvolumen, die du gern hättest erhälst du nur im Tarif GigaCube. Ich habe andere Berichte als du über die Nutzung der GigaCube gehört, auch Schwierigkeiten mit dem Gerät kommen meiner Information nach eher selten vor.

Generell solltest du bei, ich nenne sie einmal dreist, "Billiganbietern" beachten: Du kannst Glück haben und quasi direkt neben der in Deutschland am besten ausgerüstetsten Basisstation wohnen und außer dir greifen nicht viele andere auf das dortige Netz zu, dann kann das mit einem solchen Anbieter gut funktionieren. Wenn du Pech hast, funktioniert die Hardware super, aber du kannst einen 2 Stunden Film dann auch mal 4 Stunden mit Unterbrechnung genießen. Das kann ich natürlich nicht beurteilen.

Am Ende musst du das selbst wissen, aber keiner wird eine neue Tarifgruppe mit anderer Hardware für dich ins Leben rufen können.

Betreff: Alttarif "Surf-Sofort-Paket UMTS"

Gelöschter User — Sun, 31 Mar 2019 11:15:19 GMT

Es müssen keine 100 GB sein. 10 GB sind aber in der heutigen Zeit zuwenig. Es sollten m.E. 25 GB sein.

Wie gesagt, im Bekanntenkreis gab und gibt es Probleme mit dem Zwangsrouter. Ich möchte mir das einfach nicht antun.

In der Anfangszeit meine Tarifes hatte ich über Monate (!) massive Probleme mit dem Internet. Immer werktags (seltsamerweise außer Freitags) punkt 12.00 Uhr ging für Monate hier nichts mehr. Da ich tagsüber arbeite war eine Nutzung nur am Wochenende oder an Feiertagen (gibts ja nicht ständig) möglich. Es folgte eine ewige und zermürbende telefoniererei und diverser Schriftwechsel mit Vodafone weil man im Netz nichts feststellen konnte und man mir somit keinen Glauben schenkte.

Erst nachdem auf mein massives Drängen hin ein Techniker (von der Netztechnik Süd Stuttgart) hier vor Ort war und mit seiner eigenen Hardware und eigener SIM-Karte das Netz testete und der Fehler auftrat war Vodafone von meinen Schilderungen überzeugt. Der Fehler befand sich damals im Backbonenetz.

Die mtl. Kosten i.H. von 19,95 EUR haben sie aber die Monate über pünktlichst abgebucht obwohl ich nur an Wochenenden und Feiertagen Internetzugang hatte.

Dies aber nur am Rande. Ich möchte nicht nochmal das ganze hin und her erleben wenn bspw. der Router seinen Geist aufgibt und ich bis zum Austausch keinen Internetzugang habe und weiterhin zahlen darf. Deshalb kommt halt der GigaCube Tarif für mich nicht in Frage; es sei denn Vodafone verzichtet auf die Zwangsnutzung desselbigen; ich wiederum würde dann, auch schriftlich, garantieren nur im Zuhausebereich (also an meiner Wohnadresse) den Tarif zu benutzten (mit meinem Vodafone Stick K5160).

Warte jetzt auf eine Moderatorin/ auf einen Moderator; ich denke diese werden sich im Laufe der Woche melden.

Re: Alttarif "Surf-Sofort-Paket UMTS"

Norman — Sun, 31 Mar 2019 12:02:41 GMT

Hallo Pimboli1960,

Surf-Sofort UMTS ist ein Altprodukt, richtig. Die Vermarktung wurde bereits 2014 eingestellt. Ich kann Dir deshalb auch in diesem Tarif nichts anderes anbieten oder den Tarif modifizieren.

Da der GigaCube offenbar nichts für Dich ist, gibt es nur die Möglichkeit in einen Datentarif (DataGo) zu wechseln. Das höchstmögliche Datenvolumen liegt hier bei 12 GB (DataGo L) für 29,99 Euro. Die Laufzeit beträgt 24 Moante. Du kannst bei Bedarf mit SpeedFlex zusätzliches Volumen hinzubuchen.

Andere Möglichkeiten gibt es nicht. Tut mir leid. 😞

Beste Grüße,

Norman

Re: Alttarif "Surf-Sofort-Paket UMTS"

Gelöschter User — Sun, 31 Mar 2019 12:11:00 GMT

Hallo Norman,

danke für Deine Info.

Schade, dass Ihr nichts machen könnt; kein Entgegenkommen (auch was den GigaCube betrifft, wie von mir vorgeschlagen), keine Kulanz. Ihr hattet nie Ärger mir mir.

Den Alttraif werde ich nun kündigen und eine neue "Ehe" mit einem anderen Anbieter eingehen. Hätte nicht gedacht, dass es so weit kommen muss.

Auch überlege ich mir nun den anderen Laufzeitvertrag zu kündigen und die Prepaidkarten auslaufen zu lassen.

Re: Alttarif "Surf-Sofort-Paket UMTS"

Gelöschter User — Sun, 31 Mar 2019 12:45:20 GMT

Kündigung ist nun via "Mein Vodafone" rausgegangen. Ich gehe davon aus, dass ich in den nächsten Tagen die Kündigungsbestätigung erhalte. Falls nicht melde ich mich hier nochmals.

Betreff: Alttarif "Surf-Sofort-Paket UMTS"

Poweruser666 — Sun, 31 Mar 2019 13:17:33 GMT

@Gelöschter User: jetzt läuft was nicht, wie du es willst. Dann schmeißt du dich wie ein kleines Kind auf den Boden und trampelst rum. Verstehe das mal einer.
Also: zum Giga-Cube: die Ausfälle des Routers liegen in einem sehr guten Bereich, nämlich unter 1% Schätzungsweise, ich weiß ja nicht, was du so gelesen haben willst, dass es soooo viele betrifft. Ich kann nur sagen, dass diese Statistiken (falls die Existieren, was aber faktisch unmöglich ist) nicht existieren.

Jetzt aber mit der Kündigung aller Verträge zu drohen um aus "trotz" zu einem Billigen Anbieter zu gehen ist, wie mit einem Gewehr ohne Munition in den Krieg zu ziehen. Kann man machen, bringt aber nicht im Ansatz was.

Betreff: Alttarif "Surf-Sofort-Paket UMTS"

Gelöschter User — Sun, 31 Mar 2019 13:19:08 GMT

Weil man einem langjährigen problemlosen Kunden, nicht ein wenig entgegenkommen kann.

Ich habe Vodafone doch die Chance gegeben in dem ich mir die Zeit nahm und alles ausführlich schilderte und nicht einfach so sang- und klanglos gekündigte.

War schon Kunde bevor Vodafone damals Mannesmann geschluckt hat.

Trotz vieler technischer Probleme über die Jahre hinweg, nicht nur im Tarif "Surf-Sofort-Paket UMTS (ein Problem habe ich hier im Thread beispielhaft geschildert), bin ich nicht "fremdgegangen".

Und was Billiganbieter betrifft: kaufst Du bspw. nur im Feinkostladen ein, lässt Du Wochenangebote der Supermärkte und Discounter links liegen? Kaufst Du ausschließlich Bioprodukte? Gehst Du nie zu ALDI und Co?

Beim Mobilfunkbereich ist es doch das gleiche. Dies betrifft auch Stromlieferverträge, Versicherungen usw. Die Konkurrenz belebt das Geschäft.

Vodafone hat übrigens auch einen, wie Du es nennst "Billig Anbieter": otelo

Betreff: Alttarif "Surf-Sofort-Paket UMTS"

Poweruser666 — Sun, 31 Mar 2019 13:24:51 GMT

Jetzt ist es nun mal so, dass dein Tarif schon vor Ewigkeiten eingestellt wurde, das Resultat da draus: man kann nichts machen.

Nur deine Reaktion ist nicht diejenige, welche man von einem Erwachsenen Menschen erwarten kann. Es würde dir sachlich erklärt, dass es nicht geht und du wirft dich auf den Boden und schreist rum... Nicht die feine Art, aber jeder muss halt selber zustimmen en wo er bleibt.

Des weiteren verstehe ich nicht, warum man explizit erwähnen muss, wie lange man schon Kunde ist. Der Service wird ja auch für alle gleich sein, ob grade eben Kunde oder schon deutlich länger. Da gibt es keine Unterschiede...

Betreff: Alttarif "Surf-Sofort-Paket UMTS"

Gelöschter User — Sun, 31 Mar 2019 13:32:26 GMT

Ist ja schön, dass Du so hinter Vodafone stehst! So Leute wie Dich (Lobbyisten) braucht unser Land.

Betreff: Alttarif "Surf-Sofort-Paket UMTS"

Poweruser666 — Sun, 31 Mar 2019 13:33:47 GMT

Und jetzt darfst du mal erklären, warum du andere Kunden beleidigen musst? Was hast du davon?

Betreff: Alttarif "Surf-Sofort-Paket UMTS"

Gelöschter User — Sun, 31 Mar 2019 13:39:08 GMT

Das ist doch keine Beleidigung. Ist doch schön wenn Du hinter einem Dienstleister stehst (egal welchem). Kann ja auch ein Verein sein (wie Fußballverein) usw. Und die Politik wrird ja zum großen Teil auch von Lobbyisten mitgestaltet; muss ja nicht schlecht sein.

Betreff: Alttarif "Surf-Sofort-Paket UMTS"

Helferlein — Sun, 31 Mar 2019 16:46:45 GMT

Ja, ich gehe zum Beispiel sehr gern zum Discounter einkaufen, in der Regel zu denen, die auch Markenprodukte anbieten. Hier habe ich just gestern meiner Tochter erklärt, warum wir uns dabei auch einmal in die unteren Regale bücken, weil in der Regel die "nicht Marken Produkte" genauso oder zumindest fast genau so gut sind. Bei Cappuchino Pulver habe ich aber ganz klar immer nur eine bestimmte Marke gekauft, weil das Billigzeug mir nie geschmeckt hat. Heute habe ich einen Kaffeevollautomaten. Es gibt eine Menge Beispiele dafür, warum ein teureres Produkt unter Umständen einen Mehrwert hat. So habe ich als Jugendliche von meinen Eltern immer 600 DM für 6 Monate erhalten, die ich dann in Bekleidung invenstieren konnte. Schuhe und Jeans waren bei mir immer Marke, schlicht, weil sie viel länger neu aussahen und weniger schnell kaputt gingen, T-Shirts usw. durften dann auch mal nur nen 5er kosten.

Mobilfunk gehört für mich zu den Dingen, an denen ich nicht spare. Wenn du das für dich in Ordnung findest, dann ist das vollkommen ok. Ich finde lediglich, dass du dir selbst widersprichst, wenn du argumentierst, Vodafone hätte dich in Punkto Service nicht ausreichend unterstützt und dann zu einem Anbieter wechseln möchtest, bei dem, eben auf Grund der niedrigen Preise, kein großes Ausmaß an Service zu erwarten ist. Entweder ich lege Wert auf so etwas oder eben nicht. Aber das ist nur meine Meinung.

Der Unterschied in der Qualität der Leistung an sich ergibt sich zwangsläufig daraus, dass die Kunden der Anbieter mit einem eigenen Netz bevorzugt beliefert werden, während die Kunden der Anbieter, die nur "Nutznießer" des Netzes sind, oft benachteiligt sind. Aber wie bereits mehrfach gesagt, man kann immer Glück haben oder damit zufrieden sein, dagegen spricht rein garnichts.

Aber gute Netzqualität plus gutem und kostenlosem Kundenservice für kleines Geld, daran glaube ich nicht, dafür bin ich aber vielleicht auch schon ein wenig zu alt.

Was ich nicht nachvollziehen kann ist deine Erwartungshaltung eine Vodafone Leistung für das Geld zu erhalten, dass du beim Discounter zahlst. Gehst du auch zu Hugo Boss und erklärst "Ich habe jetzt 20 Jahre lang nur Ihre Marke getragen, jetzt erwarte ich Ihre Leistung zum Preis eines Discounters"?

An der Stelle bleibe ich einfach immer wieder hängen, sorry.

Betreff: Alttarif "Surf-Sofort-Paket UMTS"

Antennenfreak1 — Mon, 01 Apr 2019 10:04:28 GMT

Für 25 GByte gibt es für Dich den Tarif Gigacube mini - derzeit 37 GByte für 25 Euro/Monat. Die SIM-Karte funktioniert auch in anderen Geräten, zum Beispiel in Deinem Stick. Und so lange Du ihn nicht mobil nutzt, sondern nur an einem bestimmten Standort, wird es da auch nach meiner Erfahrung keine Probleme seitens Vodafone geben. Das Problem am Gigacube (Huawei B528) ist das Netzteil. Es ist stark unterdimensioniert, das Kabel selbst geht beim schief angucken schon kaputt. Ist mir selbst auch passiert. Das Gerät selbst ist recht robust. Seit Austausch des Netzteils arbeitet das Gerät zuverlässig.

Aus meiner Sicht kannst Du getrost zugreifen.

Betreff: Alttarif "Surf-Sofort-Paket UMTS"

Gelöschter User — Mon, 01 Apr 2019 20:06:55 GMT

Danke an Helferlein und Antennenfreak1 für Eure Stellungnahmen.

An den Tarif Gigacube Mini habe ich auch schon gedacht. Vielleicht buche ich dann diesen Tarif sobald mein Altvertrag ausgelaufen ist. Die Kündigungsbestätigung für diesen habe ich heute erhalten.

Würde dann den neuen Tarif einfach mal mit meinem Stick ausprobieren (am immer gleichen Standort).

APN ist, so glaube ich, home.vodafone.de.

Zur Not kann ich, wenn auch sehr ungern, immer noch auf den GigaCube zurückgreifen.

Betreff: Alttarif "Surf-Sofort-Paket UMTS"

Antennenfreak1 — Mon, 01 Apr 2019 20:31:07 GMT

Teste ihn ruhig, das Gerät ist besser als sein Ruf

Betreff: Alttarif "Surf-Sofort-Paket UMTS"

LottiausBerlin — Tue, 09 Apr 2019 06:12:57 GMT

User gelöscht, Thread geschlossen!