Thema "Re: Freaky Monday Infoservice kündigen - Hilfe" in Archiv_Mobilfunk

Freaky Monday Infoservice kündigen - Hilfe

Lotte01 — Mon, 08 Apr 2019 10:17:01 GMT

Liebe Community,
ich habe vor einer Weile beim Freaky Monday einen Info Service per SMS gewonnen und mich für Fußball Bundesliga BVB News entschieden. Leider taucht dieser Infoservice im Live Portal nicht auf und lässt sich auch über die 227700 nicht kündigen. Am Telefon konnte man mir nicht helfen. Was kann ich tun um diesen lästigen Infoservice wieder raus zu schmeißen? Ich benötige ihn nicht mehr.
Herzliche Grüße aus dem sonnigen Berlin

Betreff: Freaky Monday Infoservice kündigen - Hilfe

Mav1976 — Mon, 08 Apr 2019 13:58:09 GMT

Hi @Lotte01,

am besten ist, du rufst die Kundenbetreuung an, die besseren Einblick in deine Kundendaten hat als wir User hier im Forum. 😉

Re: Freaky Monday Infoservice kündigen - Hilfe

Matthes — Tue, 09 Apr 2019 10:35:54 GMT

Hallo Lotte01,

na bei dem Verein benötigte ich auch keinen SMS Info-Service 😉

Falls Du Dein Anliegen noch nicht über die Kollegen /-innen der Kundenhotline geklärt hast, sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Rufnummer & Kundenkennwort) zu. Ich schau mir das dann mal an.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Edit: das Anliegen konnte per PN geklärt und der MMS-InfoService "BVB" zu sofort beendet werden. Da nun auch als gelöst gekennzeichnet, schließe ich hier zu.