Thema "Betreff: Datenvolumen im young m tarif" in Archiv_Mobilfunk

Datenvolumen im young m tarif

twber09 — Sun, 31 Mar 2019 11:55:44 GMT

Hi,
Ich habe für meinen Sohn einen Young M Tarif mit Giga kombi Vorteil abgeschlossen. Soweit hat alles geklappt, aber auf der Vodafone Seite wird bis zum 31.03.19 mit 7Gb Extra Datenvolumen geworben.
Leider habe ich diese nicht erhalten und weiß nicht warum? Kann mir da jemand bitte weiterhelfen?
Mfg

Betreff: Datenvolumen im young m tarif

Mav1976 — Sun, 31 Mar 2019 12:22:59 GMT

Hi @twber09,

wann hast du denn den Tarif abgeschlossen? Manchmal dauert es einige Tage, bis alles korrekt eingebucht wird. Hast du dich auch schon mit der Kundenbetreuung unter 1212 in Verbindung gesetzt und nach dem Stand der Dinge gefragt?

Re: Datenvolumen im young m tarif

Su — Mon, 01 Apr 2019 07:48:55 GMT

Hi twber09,

die Antworten auf die Fragen von @Mav1976 interessieren mich auch.

Beste Grüße

Betreff: Datenvolumen im young m tarif

twber09 — Mon, 01 Apr 2019 11:04:49 GMT

Hi @Mav1976,

Der Vertrag läuft seit dem 15.03.19 und da gab es gerade das Angebot. Und die Kundenbetreuung hatte ich noch nicht angerufen.

Mfg

Betreff: Datenvolumen im young m tarif

Su — Mon, 01 Apr 2019 12:17:10 GMT

Danke Dir @twber09.

Ich kenne eine Aktion mit 6GB zusätzlich und schau gern, ob diese aktiviert ist.

Schick mir dafür bitte Handy-Nummer mit Kundenkennwort per PN.

Gruß

Betreff: Datenvolumen im young m tarif

Su — Sun, 07 Apr 2019 13:21:14 GMT

Hi zusammen,

es ist vollbracht, die zusätzlichen 6GB sind jetzt da.

Es lag an einer zusätzlich gebuchten Aktion, die nicht mit der Aktion mit den 6GB zusammen funktioniert.

Beste Grüße

Betreff: Datenvolumen im young m tarif

twber09 — Mon, 08 Apr 2019 06:47:47 GMT

Hi Su,

Danke schön noch mal. Super Arbeit von Dir 👍

MfG Thomas

Betreff: Datenvolumen im young m tarif

Su — Mon, 08 Apr 2019 09:10:41 GMT

Hui!

Vielen Dank @twber09 und: sehr gern geschehen.

Dann schließe ich hinter uns ab.

Schönen Wochenstart