Thema "Betreff: Verbindungsübersicht" in Archiv_Mobilfunk

Verbindungsübersicht

Ramos23 — Sun, 07 Apr 2019 16:18:55 GMT

Hallo ich habe seit einigen Jahren einen Mobilfunkvertrag. Seit neustem habe ich die Option "Verbindungsübersicht" dazu gebucht bekommen. Ich möchte dies nicht. Mir reicht die "mini - Version".
Wie kann ich das ändern?

Viele Grüße

Emmanuel ***

Edit: Nachnamen entfernt

Betreff: Verbindungsübersicht

Mav1976 — Sun, 07 Apr 2019 16:41:23 GMT

Hi @Ramos23,

du kannst diese Übersicht über dein Kundenkonto im MeinVodafone Portal ändern. Hilfreiche Hinweise und Tipps findest du im der Hilfedatenbank von VF.
https://www.vodafone.de/hilfe/rechnung/verbindungsuebersicht-einzelverbindungsnachweis.html#was-ist-der-unterschied-zwischen-der-kostenpflichtigen-und-der-kostenlosen-verbindungsuebersicht
https://www.vodafone.de/hilfe/rechnung/verbindungsuebersicht-einzelverbindungsnachweis.html#so-funktioniert-die-verbindungsuebersicht

Betreff: Verbindungsübersicht

Ramos23 — Sun, 07 Apr 2019 16:46:24 GMT

Hallo @Mav1976 ,

Danke für die Antwort das habe ich schon versucht leider konnte i j da aber nichts auswählen.

Betreff: Verbindungsübersicht

Mav1976 — Sun, 07 Apr 2019 16:50:58 GMT

Dann gehe den Weg über die Kundenbetreuung, wie in der Hilfe auch empfohlen. 🙂

Re: Verbindungsübersicht

Matthes — Mon, 08 Apr 2019 04:29:48 GMT

Hallo @Ramos23,

wie ich sehe, warst Du nach dem Tipp von Mav1976 noch / wieder hier online. Konntest Du Dein Anliegen klären und die Verbindungsübersicht über Deine Kundenbetreuung ändern lassen?

Kurzes Feedback, ein höfliches "Danke" oder zumindest den zutreffenden Antwort-Post als Lösung markieren wäre nett und für andere User / Kunden mit gleicher / ähnlicher Frage hilfreich - Danke 😉

Gruß,

Matthias

(Moderator)

Betreff: Verbindungsübersicht

Ramos23 — Mon, 08 Apr 2019 05:21:42 GMT

Hallo @Matthes nein leider noch nicht

Gruß

Emmanuel

Betreff: Verbindungsübersicht

Matthes — Mon, 08 Apr 2019 06:30:05 GMT

Äh, soll heißen noch nicht probiert oder konnte Dein Anliegen nicht geklärt werden? 😉

Gruß,

Matthias
(Moderator)