https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Redxl-Vertragsverl%C3%A4ngerung/m-p/1909037#M236531 <BLOCKQUOTE><HR /><a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/4583117">@jnm1976</a>&nbsp; schrieb:<BR />Wie kann das sein, da ich eine Flatrate habe?<HR /></BLOCKQUOTE><P>&nbsp;</P><P>ruf` mal mit deinem Handy die Seite <A href="http://www.vodafone.de/willkommen" target="_blank">www.vodafone.de/willkommen</A> auf. Welcher genaue Tarifname steht da?</P> Thu, 04 Apr 2019 09:27:02 GMT Falkenhorst 2019-04-04T09:27:02Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Redxl-Vertragsverl%C3%A4ngerung/m-p/1908753#M236530 Hallo,<BR /><BR />Ich habe vor einer Woche mein Redxl-Flatrate Vertrag verlängert. Ich durfte meine bisherigen Konditionen für 24 Monate behalten. Dazu bekam ich für 1 EUR einen Samsung Galaxy s9+, ein VStarter Set und eine Versicherung gratis dazu.<BR />Als die Ware ankam, war ich zuerst überrascht, dass der Vstarter ohne 10 EUR Abo nicht funktioniert (hatte man mir nicht gesagt).<BR />Heute bekomme ich eine SMS: 80% meiner Daten sind verbraucht.<BR /><BR />Wie kann das sein, da ich eine Flatrate habe?<BR /><BR />Ich rufe die Hotline an, die mich zum technischen Service weiterreicht. Der sagt mir: Sie haben einen RedXL Vertrag , aber jetzt begrenzt auf 17GB.<BR /><BR />Ich kann dies nicht nachvollziehen und fühle mich ***, da die Vertragsdetails ja auch aufgezeichnet wurden und meine Wünsche aufgenommen wurden aber leider nicht umgesetzt wurden.<BR /><BR />Was kann ich tun?<BR />Ich möchte zu den bisherigen Konditionen (Flatrate) und monatliches Abo bei Vodafone bleiben. Allerdings sehe ich nicht ein dass ich das Handy, was man mir geschenkt hat für 1 EUR, zurück geben muss.<BR /><BR />Beste Grüße Wed, 03 Apr 2019 21:29:19 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Redxl-Vertragsverl%C3%A4ngerung/m-p/1908753#M236530 jnm1976 2019-04-03T21:29:19Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Redxl-Vertragsverl%C3%A4ngerung/m-p/1909037#M236531 <BLOCKQUOTE><HR /><a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/4583117">@jnm1976</a>&nbsp; schrieb:<BR />Wie kann das sein, da ich eine Flatrate habe?<HR /></BLOCKQUOTE><P>&nbsp;</P><P>ruf` mal mit deinem Handy die Seite <A href="http://www.vodafone.de/willkommen" target="_blank">www.vodafone.de/willkommen</A> auf. Welcher genaue Tarifname steht da?</P> Thu, 04 Apr 2019 09:27:02 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Redxl-Vertragsverl%C3%A4ngerung/m-p/1909037#M236531 Falkenhorst 2019-04-04T09:27:02Z