Thema "Betreff: Online Bonus" in Archiv_Mobilfunk

Online Bonus

Oliver1982 — Sat, 30 Mar 2019 21:09:55 GMT

Hi habe heute an 30.3 mein vertrag online verlängert hab den red m da stand mehr daten Volumen was ich auf laut app bekamm arber hab auch bei Abschluss ein online Bonus von 15 Euro jeden Monat auf den monats Betrag bekommen. Hab das auch per Mail beständig bekommen arber in my vodafone steht nur der normale preis wird der online Bonus nicht in der sop angezeigt und nur auf der rechnung oder wie

Betreff: Online Bonus

Oliver1982 — Sat, 30 Mar 2019 21:13:42 GMT

In der app steht nicht der online Bonus ist das normal nur die mehr daten Volumen stehen da und nicht der geld bonus

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Helferlein — Sat, 30 Mar 2019 21:17:06 GMT

Hallo @Oliver1982,

meinst du die 12x15 Euro? Wird dir der Rabatt unter www.vodafone.de/willkommen angezeigt? Wenn du die Seite mit deinem Smartphone öffnest, während du die Datendienste nutzt kannst du unter Ihr Tarif (ohne Eingabe eines SMS Codes) die aktuellen Konditionen deines Vertrags sehen.

Betreff: Online Bonus

Oliver1982 — Sat, 30 Mar 2019 21:23:57 GMT

Ja diese 15 Euro mal 12 mal

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Oliver1982 — Sat, 30 Mar 2019 21:29:12 GMT

Wen ich mobile Daten anmache ohne w LAN und ich auf den willkommen link drücke kommt nix

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Helferlein — Sat, 30 Mar 2019 22:22:48 GMT

Hallo @Oliver1982,

ich habe den Link an meinem Handy ausprobiert, bevor ich ihn gepostet habe, du kannst den Link auch ganz normal am Computer öffnen und dann deine Handynummer eingeben, dann bekommst du eine SMS, den Code gibst du dann ein.

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Oliver1982 — Sat, 30 Mar 2019 22:23:44 GMT

Da stehen nur 5 Euro Bonus bei vertrag Abschluss als Bonus und keine 15 Euro oder stehen die online Rabatte nur auf der rechnung

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Helferlein — Sat, 30 Mar 2019 22:31:45 GMT

Hast du am 30.03.2018 oder 30.03.2019 abgeschlossen?

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Oliver1982 — Sat, 30 Mar 2019 22:40:41 GMT

Heute leider kann ich hier keine screan schicken von der Mail

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Helferlein — Sat, 30 Mar 2019 22:44:40 GMT

Hast du in 2018 oder in 2019 den Vertrag abgeschlossen?

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Oliver1982 — Sat, 30 Mar 2019 22:45:21 GMT

2019

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Oliver1982 — Sat, 30 Mar 2019 22:46:46 GMT

Heute und der online Bonus für 12 Monate a 15 Euro steht nicht in der my vodafone app und auf der homepage

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Helferlein — Sat, 30 Mar 2019 23:10:49 GMT

Dann wird er Montag oder Dienstag spätestens zu sehen sein. Die Aktionen werden meist 1 bis 2 Tage später gebucht, als der Tarif. Warte einfach mal bis Dienstag ab, wenn du dann immer noch nichts sehen kannst, meldest du dich einfach wieder hier. Falls der Rabatt dann zu sehen ist, schreib uns auch gern noch mal kurz.