Thema "Re: Rufnummer mitnehmen. Problem." in Archiv_Mobilfunk

vom Vertrag auf CallYa Umstellung. Problem.

LiudmilaT — Fri, 29 Mar 2019 08:52:34 GMT

Hallo, alle zusammen!
Würde jemand mir helfen?
Ich habe meinen Vodafone-Vertrag gekündigt (zum 26.03) und habe versucht, meinen Rufnummer mitzunehmen zu CallYa. Leider habe ich in der Kündigung meinen Wünsch nicht geschrieben. Im Februar hat ein Mitarbeiter des Vodafone-Shops etwas gemacht und gesagt, dass ab dem 27.03 mein Nummer wieder freigeschaltet wird. Aber seit Abend, 26.03, funktioniert meine SIM-Karte nicht. Im Vodafone-Shop hat man erklärt, dass mein Nummer auf CallYa nicht umgestellt wurde. Ich musste 1212 anrufen. Der Anrufbeantworter hat einen Nummer für Watsapp-"Besprechung" genannt. Per WatsApp hat man mir gesprochen, am 28.03 zurückzurufen, aber bis jetzt ruft mir niemand an.
Vieleicht ist jemand hier, der in dieser Situation helfen könnte? Mein älter Telefonnummer ist für mich sehr wichtig, deshalb möchte ich ihn mitnehmen. Sonst auf Vodafone-Seite schreibt man, dass Rufnummermitnahme sehr einfach ist Na ja
Ich freue mich auf die Antwort.
Viele Grüße.

Re: Rufnummer mitnehmen. Problem.

Grautvornix — Fri, 29 Mar 2019 15:54:49 GMT

Hallo @LiudmilaT,

sende mir Deine Nummer per PN, ich schau mir den Status an. 🙂

Viele Grüße

Grautvornix

Re: Rufnummer mitnehmen. Problem.

LiudmilaT — Fri, 29 Mar 2019 16:08:59 GMT

Danke sehr. Alles habe ich geschrieben

Re: Rufnummer mitnehmen. Problem.

LiudmilaT — Sat, 30 Mar 2019 07:03:51 GMT

Grautvornix, danke sehr für Ihre Hilfe. Heute hat alles geklappt. Mein Vodafone funktioniert wieder.

Betreff: vom Vertrag auf CallYa Umstellung. Problem.

Mav1976 — Sat, 30 Mar 2019 08:20:03 GMT

Danke für deine Rückmeldung @LiudmilaT. Da von dir gelöst, schließe ich hier zu. 🙂