Thema "Re: GigaKombi - Alter Kabelvertrag + Vodafone Mobile Vertrag" in Archiv_Mobilfunk

GigaKombi - Alter Kabelvertrag + Vodafone Mobile Vertrag

Global — Mon, 04 Mar 2019 13:55:52 GMT

Hallo,

ich habe noch einen alten Kabelvertrag (Internet & Phone Kabel 100) vor dem Zusammenschluss von Kabel und Vodafone, sowie einen Mobilfunkvertrag (Red 2016 M ohne Handy).

Kann ich diesen jetzt einfach zu einem GigaKombi zusammenschließen und von dem angebotenen Vorteil profitieren? Irgendwie konnte ich da noch keine klare Aussage zu finden. Falls ja, könnte man das hier im Forum übernehmen, da ich über die Hotline mal wieder niemanden erreiche. Kundendaten kann ich natürlich gerne per privater Nachricht übermitteln.

Dirk

Betreff: GigaKombi - Alter Kabelvertrag + Vodafone Mobile Vertrag

DreiViertelFlo — Mon, 04 Mar 2019 14:35:50 GMT

Welche kabeltarife Gigakombi fähig sind ist klar aufgelistet.

Siehe www.vodafone.de/infofaxe/4510.pdf

Re: GigaKombi - Alter Kabelvertrag + Vodafone Mobile Vertrag

Matthes — Tue, 05 Mar 2019 05:48:37 GMT

Hallo Global,

neben dem von Vanguardboy korrekt verlinkten Info-Dokument, findest Du eine Info der GigaKombi berechtigten Tarife sowie eine Buchungshotline auf den Hilfe Seiten unserer Homepage

Was ist die Vodafone GigaKombi und wie bekomme ich sie?

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Re: GigaKombi - Alter Kabelvertrag + Vodafone Mobile Vertrag

Global — Wed, 27 Mar 2019 15:21:20 GMT

Sorry für die späte Rückmeldung. Die oben genannten Links und Dokumente sind mir alle bekannt und meine Verträge sind auch kombifähig. Meine Frage ist allerdings ob man zwei "bestehende" Verträge zusammenschließen kann. In allen Dokumenten wird immer davon gesprochen einen zusätzlichen Vertrag abzuschließen, um den Kombivorteil nutzen zu können. Ich hab aber zwei bestehende Verträge

Zitat aus einem der Links: Du bist schon Kunde und hast einen aktuellen Mobilfunk-, Internet & Telefon- oder TV-Tarif? Dann buche den anderen Tarif einfach dazu.

Ich will ja nix dazubuchen, da es schon beides gibt.

Gibt es hier einen klaren Prozess?

Dirk

Re: GigaKombi - Alter Kabelvertrag + Vodafone Mobile Vertrag

Matthes — Wed, 27 Mar 2019 16:26:03 GMT

@Global: selbstverständlich ist die Buchung der GigaKombi bei berechtigten Tarifen und Erfüllung der Voraussetzungen auch für Bestandskunden möglich, die bereits zwei Vertragsarten nutzen.

Kann einfach über die Kundenbetreuung beauftragt werden.

Gruß,

Matthias
(Moderator)