Thema "Betreff: Mobilfunkvertrag abgelehnt" in Archiv_Mobilfunk

Mobilfunkvertrag abgelehnt

KevinK42 — Thu, 21 Mar 2019 08:37:15 GMT

Hallo,

Ich hatte gestern einen Mobilfunkvertrag mit Gigakombi und UNiDAYS Rabatt gebucht. Dieser wurde aber abgelehnt.
Ich wollte wissen, warum dieser Vertrag abgelehnt wurde?

Mit freundlichen Grüßen
Kevin K.

Betreff: Mobilfunkvertrag abgelehnt

Gelöschter User — Thu, 21 Mar 2019 08:47:05 GMT

Servus @KevinK42,

wenn der Vertrag komplett abgelehnt wurde, dürfte es sich um ein "Bonitätsproblem" handeln.

Warum genau die Ablehnung kam, wird aber in einem Kunden-helfen-Kunden-Forum mit der Hilfe von anderen Kunden kaum zu klären sein.

Gruß Kurt

Betreff: Mobilfunkvertrag abgelehnt

KevinK42 — Thu, 21 Mar 2019 09:02:46 GMT

Hi Kurt,
Danke für die Antwort. Ein Mitarbeiter meine das liegt höchstwahrscheinlich am UNiDAYS Rabatt, da hatte ich gedacht jemand anderes hatte hier vielleicht ähnliche Probleme. Denn Bonitätstechnisch dürfte es bei mir aber keine Probleme geben.
Viele Grüße
Kevin

Betreff: Mobilfunkvertrag abgelehnt

Gelöschter User — Thu, 21 Mar 2019 09:06:18 GMT

Hi Kevin,

nur wegen des Rabattes wird der Vertrag nicht abgelehnt. Abschluss erfolgte über den Online Shop? Der Unidays Rabatt wird nämlich nur dort gewährt.

Gruß Kurt

Betreff: Mobilfunkvertrag abgelehnt

KevinK42 — Thu, 21 Mar 2019 09:25:12 GMT

Hi Kurt,
Ja ich habe alles über den Onlineshop abgeschlossen.
Viele Grüße
Kevin

Betreff: Mobilfunkvertrag abgelehnt

Gelöschter User — Thu, 21 Mar 2019 09:32:32 GMT

Hi Kevin,

warte mal, ob sich ein Moderator einschaltet. Vielleicht können die Mods anhand einer Auftragsnummer (nicht öffentlich posten!) etwas herausfinden.

Gruß Kurt

Betreff: Mobilfunkvertrag abgelehnt

KevinK42 — Thu, 21 Mar 2019 10:47:32 GMT

Hi Kurt,

Alles klar, das werde ich tun. Vielen Dank für deine Hilfe.

Viele Grüße
Kevin

Re: Mobilfunkvertrag abgelehnt

HeikeF — Thu, 21 Mar 2019 14:40:26 GMT

Hallo Kevin,

Du kannst mir gern eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier schicken.

Viele Grüße

Heike

Re: Mobilfunkvertrag abgelehnt

LarsPara — Mon, 25 Mar 2019 17:54:53 GMT

Hallo HeikeF,

Ich stehe gerade vor dem selben Problem und habe dir auch mal eine PN geschickt:)

Gruß

Lars

Betreff: Mobilfunkvertrag abgelehnt

DreiViertelFlo — Mon, 25 Mar 2019 20:19:32 GMT

Private Nachrichten werden nur nach Aufforderung gelesen. Mach ein eigen thread auf..

Betreff: Mobilfunkvertrag abgelehnt

KevinK42 — Wed, 27 Mar 2019 10:54:52 GMT

Danke nochmals Heike für die Hilfe. Mein Problem wurde damit gelöst.
Viele Grüße
Kevin

Betreff: Mobilfunkvertrag abgelehnt

HeikeF — Wed, 27 Mar 2019 10:57:39 GMT

Hallo Kevin,

sehr gern. 🙂

Da gelöst, kommt hier jetzt auch ein Schloss dran.

Viele Grüße

Heike