Thema "Vetrag Red M 21Giga" in Archiv_Mobilfunk

Vetrag Red M 21Giga

Heimann3001 — Wed, 20 Mar 2019 15:51:07 GMT

Guten Tag Habe heute den neuen Mobilvertrag Red M bekommen. Beim Vertragsabschluß (online) stand dort Red M mit 21Gigabite Datenvolumen plus Handy für 39.95€ im Monat! Laut dem Vertrag der heute gekommen ist 11Gigabite für 59,99 € im Monat! Können sie mich bitte aufklären! Hätte gerne das Angebot für 39.99 und 26Gigabite im Monat. Mit freundlichem Gruß

Betreff: Vetrag Red M 21Giga

Gelöschter User — Wed, 20 Mar 2019 17:40:10 GMT

Servus @Heimann3001,

4 + 7 GB ist eine derzeit laufende Aktion. 10 GB gibt es dazu, wenn du einen berechtigten DSL oder Kabelvertrag besitzt.

Hast du ein Handy zum Vertrag bestellt oder nicht?

Gruß Kurt

Betreff: Vetrag Red M 21Giga

Heimann3001 — Wed, 20 Mar 2019 18:24:40 GMT

Hallo
Ja habe ein Handy dazu genommen.
Bin auch seid ca. 2jahre Kunde bei Vodafone mit Red Internet und Phone 16 DSL und hatte das Angebot Red M mit 21Giga für 19.95€ und habe ein Handy dazu genommen und war dann bei 39.95€.
Laut dem Vertrag der mit geschickt wurde jetzt 11Gigabite und soll 69.95€
bezahlen.
Blicke da nicht mehr durch

Re: Vetrag Red M 21Giga

Matthes — Thu, 21 Mar 2019 08:32:23 GMT

Hallo Heimann3001,

irgendwie unterscheiden sich die Konditionen je Post von Dir:

Heimann3001 schrieb: Beim Vertragsabschluß (online) stand dort Red M mit 21Gigabite Datenvolumen plus Handy für 39.95€ im Monat! Laut dem Vertrag der heute gekommen ist 11Gigabite für 59,99 € im Monat! Können sie mich bitte aufklären! Hätte gerne das Angebot für 39.99 und 26Gigabite im Monat.

[...] und hatte das Angebot Red M mit 21Giga für 19.95€ und habe ein Handy dazu genommen und war dann bei 39.95€.
Laut dem Vertrag der mit geschickt wurde jetzt 11Gigabite und soll 69.95€ bezahlen.

Für die Community wären ggfs. ein paar mehr aktuelle Fakten hilfreich!

Welchen DSL-Tarif hast Du?
Welches Smartphone hast Du dazu bestellt?

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Betreff: Vetrag Red M 21Giga

Heimann3001 — Thu, 21 Mar 2019 09:01:02 GMT

Mein DSL Anschluß ist : Red Internet und Phone 16 DSL seid fast 2 Jahren
Zu dem Handyvertrag habe ich das Handy Huawei Mate 20 dazu bestellt

Betreff: Vetrag Red M 21Giga

Matthes — Thu, 21 Mar 2019 11:19:38 GMT

Heimann3001 schrieb: Mein DSL Anschluß ist : Red Internet und Phone 16 DSL seid fast 2 Jahren

Ok, dieser ist schon mal GigaKombi berechtigt. Diese muß jedoch durch Dich aktiv nach Vertragsabschluß über die Kundenbetreuung beauftragt werden. Mit Aktivierung der GigaKombi erhältst Du eine Bestätigungs-SMS. Ab dann gilt der 10 Euro Rabatt und die 10 GB zusätzlichen Datenvolumen werden aktiviert..

Kannst Du Deine Bestellbestätigung hier anonymisiert einstellen?

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Betreff: Vetrag Red M 21Giga

Heimann3001 — Thu, 21 Mar 2019 11:42:46 GMT

Habe sogar ein schreiben bekommen bevor ich den Vertrag gemacht hatte
Mit Red M 21Giga für 19.95 ohne Handy (mit dem Huawei 39.95 im Monat)solange die anderen Verträge laufen. Was sie auch tun.
Versuche mal was hochzuladen.
Bin nicht so oft in Foren unterwegs kann ein bischen dauern 🙂

Betreff: Vetrag Red M 21Giga

Heimann3001 — Fri, 22 Mar 2019 09:02:47 GMT

Guten Morgen
So ich habe mit dem Kundencenter gesprochen.
Es läüft jetzt alles wie es sein soll!!!
Dankeschön für die Hilfe
Gruß

Betreff: Vetrag Red M 21Giga

Su — Sat, 23 Mar 2019 10:56:48 GMT

Hallo Heimann3001,

na siehste.

Freu mich, dass jetzt alles passt.

Und schließe hinter uns ab.

Beste Grüße