Thema "Re: Neukunde/Online-Anbieterwechsel/Startdatum" in Archiv_Mobilfunk

Neukunde/Online-Anbieterwechsel/Startdatum

Gelöschter User — Mon, 18 Mar 2019 10:15:02 GMT

Hallo,

mein Partner hat bereits seinen alten Mobilfunkvertrag gekündigt und online einen neuen Vertrag abgeschlossen (Vodafone IN).

Es gab während des Bestellprozesses aber an keiner Stelle die Möglichkeit das entsprechende Startdatum anzugeben. Auch die Bestätigungsmail hat keine Erkenntnis gebracht.

Läuft das dann über die Unterlagen die er zusammen mit der Simkarte zugeschickt bekommt?

Re: Neukunde/Online-Anbieterwechsel/Startdatum

Su — Tue, 19 Mar 2019 07:50:53 GMT

Hi WhiteyCo,

meines Wissens ist beim VodafoneIN die Aktivierung zu sofort möglich.

Zu einem späteren Zeitpunkt nicht.

Daher wird nach Bestellung der Vertrag aktiviert und dann alles an Deinen Partner mit SIM-Karte und Vertrag geschickt.

Gruß

Re: Neukunde/Online-Anbieterwechsel/Startdatum

Gelöschter User — Tue, 19 Mar 2019 08:15:22 GMT

Hallo Su,

danke für deine Nachricht.

Wir hatten gestern bereits mit der Hotline telefoniert wo uns das Gleiche mitgeteilt wurde.

Er hat den Vertrag daher erstmal widerrufen.

Ist es denn generell nicht möglich Online einen Vertrag zu einem bestimmten Stichtag abzuschließen?

Geht sowas nur im Shop?

Re: Neukunde/Online-Anbieterwechsel/Startdatum

Su — Tue, 19 Mar 2019 11:12:39 GMT

Hey,

Du solltest jetzt wieder unter Deinem alten Usernamen aktiv sein.

Vertrag zum Stichtag geht tatsächlich am besten über den Shop.

Der VodafoneIN ist jedoch nur ein Aktionstarif und online buchbar.