Thema "Betreff: 10GB fehlen nach Vertragsaktivierung" in Archiv_Mobilfunk

10GB fehlen nach Vertragsaktivierung

leinadbhv — Thu, 14 Mar 2019 12:31:51 GMT

Hallo
Heute wurde der neue Vertrag Red M aktiviert. Es wird allerdings angezeigt, dass 10GB schon verbraucht sind und ich die nächsten 26 Tage lediglich 4GB habe.

Gigakombi hatte ich bereits beim vorherigen Vertrag.
Gigadepot wurde vom vorherigen Vertrag nicht übernommen aber das ist wohl korrekt?
Warum fehlen aber 10GB?

Danke

Re: 10GB fehlen nach Vertragsaktivierung

WolfgangF — Fri, 15 Mar 2019 05:38:59 GMT

Hi @leinadbhv,

das schau ich mir gerne mal an.

Sende mir bitte Deine Rufnummer, Dein Kennwort und einen Link zu diesem Thread per PN.

(PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden")

Sollte der Weg so nicht funktionieren, bitte unter "Meine Nachrichten" auf "Neue Nachricht erstellen" gehen und unter "Senden an" einfach WolfgangF eingeben. Als Betreff kann z.B. der Link zum Thread gewählt werden.

Viele Grüße

WolfgangF

Betreff: 10GB fehlen nach Vertragsaktivierung

leinadbhv — Fri, 15 Mar 2019 06:58:48 GMT

Seit 0 Uhr wird Datenvolumen richtig angezeigt.
Habe nun also 14Gb plus Gigadepot so wie es sein soll

Betreff: 10GB fehlen nach Vertragsaktivierung

WolfgangF — Sat, 16 Mar 2019 11:20:59 GMT

Hi @leinadbhv,

manche Dinge erledigen sich von selbst oder brauchen einfach ein paar Tage.

Da Du diesen Thread auf gelöst gesetzt hast, mach ich hier dann mal zu.

Schönes Wochenende

WolfgangF