Thema "Tarif Upgrade" in Archiv_Mobilfunk

Tarif Upgrade

Julian0203 — Tue, 05 Mar 2019 08:17:22 GMT

Hallo,

Ich habe vor einer Woche das interessante Angebot per Anruf erhalten meinen Tarif upgraden zu können ohne Verlängerung der Vertragslaufzeit etc.

Auch auf wiederholte Nachfrage, ob und wie sich meine Kosten verändern wurde gesagt "das alles beim alten bleibt, obwohl in der Aufnahme zur Bestätigung der reguläre Tarifpreis genannt wird".

Gibt es hier ein Upgrade bestimmter Tarife für alle Bestandskunden ?

Und wo kann ich erfahren, welchen tatsächlichen Preis ich zu zahlen habe ?

Re: Tarif Upgrade

HeikeF — Tue, 05 Mar 2019 15:11:39 GMT

Hallo Julian0203,

wenn Du möchtest, schaue ich mir das konkret anhand Deiner Kundendaten an.

Wenn ja, schick mir gerne eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier.

Viele Grüße

Heike

Re: Tarif Upgrade

HeikeF — Sat, 16 Mar 2019 10:59:04 GMT

Hallo,

das Anliegen von Julian0203 konnte durch die Kollegen telefonisch gelöst werden.

Hier mache ich dann jetzt auch wieder zu.

Viele Grüße

Heike