Thema "Re: MeinVodafone - Verträge verwalten" in Archiv_Mobilfunk

MeinVodafone - Verträge verwalten

sfhBehrens — Thu, 14 Mar 2019 10:01:48 GMT

Hallo liebe Community, liebes VF-Team,

ich habe folgendes Problem.

Seit einiger Zeit kann ich meine Vodafone Verträge die ich in MeinVodafone hinzugefügt habe nicht mehr verwalten.

Neue Verträge hinzufügen funktioniert tadellos, jedoch kann ich z.B. meine alte CallYa Karte die ich vor einiger Zeit mal hinzugefügt habe und diese nun nicht mehr aktiv ist, nicht aus MeinVodasfone löschen.

Die Option Verträge anzeigen/verwalten wird zwar in MeinVodafone angezeigt, jeodch sobald ich diese Auswähle erschein nach kurzer Ladezeiut nix mehr.

Könnt Ihr mir da bitte weiterhelfen?

Re: MeinVodafone - Verträge verwalten

KaiRene — Thu, 14 Mar 2019 16:20:34 GMT

Hallo sfhbehrens,

kannst Du mal schauen ob ein anderer Browser geht oder es hilft, wenn Du Cache/Cookies löschst? Falls nicht, schaue ich mir das einmal genauer an, bitte sende mir per PN (klick mich) folgende Angaben:

Usernamen für den Login,
Mobilfunknummern die nicht verwaltet werden können,
Kunden-Kennwort
Screenshot

Ich melde mich nach erfolgter Prüfung bei Dir.

Gruß Kai

Re: MeinVodafone - Verträge verwalten

sfhBehrens — Thu, 14 Mar 2019 16:28:54 GMT

Hallo Kai,

PN habe ich Dir soeben gesendet. 🙂

Beste Grüße

Stefan

Re: MeinVodafone - Verträge verwalten

KaiRene — Thu, 14 Mar 2019 17:39:49 GMT

Hey Stefan,

vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Ich habe gesehen, dass heute bereits eine Anfrage dazu aufgenommen wurde, ich habe dieses durch Deinen Screenshot und einer genaueren Beschreibung ergänzt.

Die Rückinfo bekommst Du dann hier im Forum.

Gruß Kai

Re: MeinVodafone - Verträge verwalten

KaiRene — Fri, 15 Mar 2019 13:24:14 GMT

Hallo Stefan,

schau einmal ob es jetzt geht und gib mir Feedback.

Gruß Kai

Re: MeinVodafone - Verträge verwalten

sfhBehrens — Fri, 15 Mar 2019 13:30:28 GMT

Hallo Kai,

saubere Arbeit. 🙂

Funktioniert wieder einwandfrei.

Dies bestätigt mich mal wieder, wieso ich Vodafone-Kunde bin. 😉

Von Euch können so manch andere Netzbetreiber noch lernen.

Weiter so!

Ps.: Kannst ein Schloss dran machen. 😉

Beste Grüße

Stefan

Re: MeinVodafone - Verträge verwalten

KaiRene — Fri, 15 Mar 2019 17:21:38 GMT

Hallo Stefan,

vielen Dank für Dein Feedback, geht runter wie Öl.

Hier mache ich zu!

Ich wünsche dir ein tolles Wochenende.

Gruß Kai