Thema "Re: Was ist Smart Care Eligible" in Archiv_Mobilfunk

Was ist Smart Care Eligible

Marc78 — Wed, 06 Feb 2019 07:14:11 GMT

Guten Morgen zusammen,

habe gerade meine Vertragsunterlagen durchgeschaut und bin unter meinen Rechnungen auf den Posten "Smart Care Eligible" gestoßen. Kann mir jemand sagen was das ist und entstehen nach den 30 Tagen weitere Kosten? Ist das ein Abo? Danke.

Marc

Re: Was ist Smart Care Eligible

Der-Peter — Wed, 06 Feb 2019 13:20:54 GMT

Hi Marc78,

sende mir mal eine PN mit Deiner Ruf-, oder Kundennummer und Deinem Kundenkennwort.

Schaue ich mir mal näher an.

Viele Grüße

Der-Peter

Betreff: Was ist Smart Care Eligible

PiaW — Thu, 14 Feb 2019 17:01:50 GMT

Hallo, ich habe bei Vodafone Service angerufen um zu erfahren was das smart care eligible ist. Die Konten mir es nicht sagen. Weiß es jemand von euch

Betreff: Was ist Smart Care Eligible

Mav1976 — Thu, 14 Feb 2019 17:55:00 GMT

https://forum.vodafone.de/t5/Mobilfunk/Smart-Care-Eligible/m-p/1828954/highlight/true#M199527

Betreff: Was ist Smart Care Eligible

ttwa2011 — Fri, 15 Feb 2019 07:54:50 GMT

@PiaW

Hast du zufällig ein S9/S9+ mit kostenlosem V-Home Starter Kit abgeschlossen?

Betreff: Was ist Smart Care Eligible

PiaW — Fri, 15 Feb 2019 08:02:33 GMT

Nein ich habe kein S9/S9+

Betreff: Was ist Smart Care Eligible

Boris — Fri, 15 Feb 2019 08:44:12 GMT

Hallo @PiaW,

da können wir sicher Licht ins Dunkle bringen.

Bitte Rufnummer und Kundenkennwort per PN an mich schicken.

LG
Boris

Re: Was ist Smart Care Eligible

SchorschFX1 — Fri, 15 Feb 2019 19:10:19 GMT

Hallo Peter,

was ist nun

Smart Care Eligible ?

Kann leider hier in der V-Com keine Antwort / Lösung finden.

Habe nämlich diese App auch seit gestern in meinen Vertragsunterlagen - ich habe nichts gekauft oder so ....

THX, Georg

Re: Was ist Smart Care Eligible

Boris — Sat, 16 Feb 2019 16:00:30 GMT

Hey @SchorschFX1,

Du hattest mich ja per PN angeschrieben - ich meld mich.

Gruß,

Boris

Re: Was ist Smart Care Eligible

breman — Sat, 23 Feb 2019 14:26:25 GMT

Und was ist das jetzt, so schwer kann es doch nicht sein eine aussagekräftige Antwort zu geben, wenn es von Vodafone vertrieben wird.

Re: Was ist Smart Care Eligible

Der-Peter — Sun, 24 Feb 2019 14:11:24 GMT

Hallo breman,

ne, ist ja auch nicht schwer und jeder Kunde der uns dazu kontaktiert hat, hat auch eine Antwort erhalten. Was eigentlich auch nicht so schwer ist, eine freundliche Anfrage zu stellen, gerade wenn man den ersten Post abgibt und sich eigentlich Hilfe wünscht. An der Stelle dann auch herzlich Willkommen in der Community.

Es kann jedenfalls auf verschiedene Dienste hinweisen. In den meisten Fällen sieht man diese Anzeige für den kostenfreien SecureNet-Zeitraum, wenn man den Vertrag über einen Fachhändler und nicht direkt bei Vodafone abschließt. Wenn es stört, können wir das gern abschalten.

Besten Gruß

Der-Peter

Re: Was ist Smart Care Eligible

breman — Sat, 09 Mar 2019 17:34:29 GMT

Hallo Peter

Tut mir leid, wenn das etwas unfreundlich las. Ich hatte bloß schon alle Posts gelesen und jedesmal stand persönliche Nachricht und ich keine aussagekräftige Antwort gefunden habe.

Ich habe meinen Vertrag über Vodafone verlängert und plötzlich stand das in meinen Abos.

Also nochmals sorry

Gruß breman

Re: Was ist Smart Care Eligible

DanyG — Sun, 10 Mar 2019 18:42:02 GMT

Hallo breman,

wenn Du magst, schauen wir da auch bei Dir mal ins Kundekonto. Dazu dann bitte eine PN mit Rufnummer und Kundenkennwort an mich.

LG,

Dany