Thema "Betreff: Vodafone sagt danke 14,70€?" in Archiv_Mobilfunk

Vodafone sagt danke 14,70€?

TurboZebra — Tue, 05 Mar 2019 09:44:48 GMT

Hallo zusammen,

ich habe schon ein paar Threads diesbezüglich gefunden allerdings ohne konkrete Lösung bzw bekam man eine Lösung nur per PN.

Mir wurden heute merkwürdigerweise 14,70 € von der Vodafone GmBH mit der IBAN

DE32 3007 0010 0317 8001 00

abgebucht. Der Verwendungszweck war "Vodafone sagt Danke".
Ich selbst habe einen Vertrag bei Vodafone allerdings kann ich mir diese Krumme Zwahl von 14,70€ nicht erklären.

Hat jemand eine Idee?

Vielen Dank und Gruß

Betreff: Vodafone sagt danke 14,70€?

Mav1976 — Tue, 05 Mar 2019 10:58:29 GMT

@TurboZebra schrieb:
(...)
Hat jemand eine Idee?

Ja, die Kundenbetreuung anrufen und den Mitarbeiter bitten, dir den Betrag zu erklären.

Re: Vodafone sagt danke 14,70€?

DanyG — Tue, 05 Mar 2019 15:51:48 GMT

Hallo TurboZebra,

anhand der Bankverbindung kann ich Dir leider nicht sagen, um was für einen Vertrag es sich hier handelt.

Du kannst mir aber gern per PN einen Screenshot des Kontoauszugs zusenden. Aus dem Verwendungszweck ergibt sich immer ein klarer Hinweis auf die Kundennummer.

LG,

Dany