Thema "Re: Unklare Rechnung" in Archiv_Mobilfunk

Unklare Rechnung

BlueMoon82 — Thu, 28 Feb 2019 09:22:43 GMT

Moin moin,

hab die nächste Rechnung von Vodafone für mein Mobilfunkvertrag bekommen.
Kann mir mal jemand sagen warum ich jetzt schon wieder 1,96 zahlen soll, wo ich nicht Telefoniert habe, mein Datenvolume nicht überschritten habe und auch keine SMS oder sonstiges versendet habe was kosten verursachen kann?

Aus der Rechnung selbst werde ich auch wieder nicht schlau, dort ist nirgends eine Position zu finden aus der ein Grund für die 1,96 hervorgeht.

Punkt Basispreis, warum sind da oben und unten 2 verschiedene Werte? Sollte bei der Befreiung nicht generell der gesamte Basispreis erlassen werden?

Betreff: Unklare Rechnung

Falkenhorst — Thu, 28 Feb 2019 09:27:38 GMT

@BlueMoon82 schrieb:
Aus der Rechnung selbst werde ich auch wieder nicht schlau, dort ist nirgends eine Position zu finden aus der ein Grund für die 1,96 hervorgeht.

Ist die Differenz zwischen Paketpreis und Basispreisbefreiung

Betreff: Unklare Rechnung

ttwa2011 — Thu, 28 Feb 2019 09:41:15 GMT

Hallo @BlueMoon82 !

Dein Vertragsbeginn war am 20.12.2018
Du hast eine 3 monatige Basispreisbefreiung
Diese endet damit am 20.03.2019
In der aktuellen Rechnung wird dir im Voraus der Basispreis für deinen regulären Rechnungszeitraum 22.02.2019-21.03.2019 (28 Tage) berechnet
Die Basispreisbefreiung greift nur bis zum 20.03.2019. Deshalb wird dir für 1 Tag anteilig 1,96€ berechnet (54,99/28=1,96€).
Nach Ende dieser Basispreisbefreiung greift ab der kommenden Rechnung auch der im Moment noch ausgeglichene Gigakombivorteil.

Betreff: Unklare Rechnung

BlueMoon82 — Thu, 28 Feb 2019 09:39:10 GMT

Vielen Dank, das ist mal eine Antwort mit der ich was anfangen kann 🙂

Re: Unklare Rechnung

WolfgangF — Thu, 28 Feb 2019 15:32:07 GMT

Hallo zusammen,

da der Thread vom TE auf gelöst gesetzt wurde, kommt hier ein Schloss dran.

Vielen Dank an @ttwa2011 und @Falkenhorst für die hilfreichen Erklärungen.

Viele Grüße

WolfgangF