Thema "Betreff: Handy tätigt automatisch Anrufe" in Archiv_Mobilfunk

Handy tätigt automatisch Anrufe

LucyK — Wed, 27 Feb 2019 08:36:09 GMT

Hallo zusammen,

Ich habe ein Problem mit dem Handy meines Sohnes. Seit dem 17.2.2019 tätigt es ständig (ca 90Anrufe) automatisch Anrufe bei derselben Festnetz Nummer (meine Eltern) .. Die Anrufe bestehen nur aus einem kurzen Klingeln und hören nach wenigen Sekunden wieder auf. Selbst wenn das Handy ausgeschaltet ist und mitten in der Nacht werden Anrufe registriert

Trotz mehrmaliger Anrufe beim KD konnte mir nicht geholfen werden. Ich hatte das Gefühl, dass auch die Mitarbeiter selbst eher Rätsel geraten haben. Erst hieß es es sei eine Weiterleitung an die Nummer, was ja Unsinn ist, da es sich um ausgehende Anrufe sind, dann hieß es , es läge an den Handyeinstellungen.
Gestern Nachmittag abe ich die Simkarte in ein anderes Handy gelegt., denn wenn es an den Handyeinstellungen gelägen hätte, müssten die Anrufe damit aufhören. Dennoch gingen die Anrufe weiter. Heute morgen waren wieder zwei Anrufe in der Rufliste angezeigt. Das Handy war seit gestern Abend ausgeschaltet!
Hat jemand einen Vorschlag, was wir noch versuchen könnten? Braucht mein Sohn eine neue Nummer? Ich habe auch Angst, dass wir eine Monsterrechnung bekommen. Wer kann helfen?

Betreff: Handy tätigt automatisch Anrufe

ThomasE — Wed, 27 Feb 2019 09:39:37 GMT

@LucyK

also ich könnte mir auch nur vorstellen das in dem Handy von deinem Sohn eine

Weiterleitung eingerichtet ist. Diese demnach was eingestellt wurde kann immer

aktiv sein egal ob Handy an oder aus.

Anderweitig gibt es keine Erklärung für sowas.

Betreff: Handy tätigt automatisch Anrufe

LucyK — Wed, 27 Feb 2019 09:45:53 GMT

Hallo ThomasE , danke für deinen Tipp. Allerdings verstehe ich nicht, warum das auch für Ausgehende Anrufe gilt. Der KD hat mich heute morgen auf dem Handy von meinem Sohn angerufen, und da hat es auch bei mir geklingelt. ..

Betreff: Handy tätigt automatisch Anrufe

mason — Wed, 27 Feb 2019 09:50:06 GMT

Einfach mal selbst die Nummer des Sohnes wählen und nicht dran gehen.

Im Falle einer eingerichteten Weiterleitung müsste es dann ja wieder auf dem Festnetzanschluss klingeln.

Gleiches mit ausgeschaltetem Handy testen.

Wenn es dann immer auf dem Festnetz klingelt, wenn du anrufst, ist es eine Weiterleitung.

Betreff: Handy tätigt automatisch Anrufe

ThomasE — Wed, 27 Feb 2019 09:53:46 GMT

@LucyK

was sein kann das eine Zeitverzögerung bei der Umleitung eingestellt ist, würde z.B.

bedeuten das beim 7-10 mal klingen wenn keiner dran geht das dann umgeleitet wird.

Was ich jetzt erstmal versuchen würde bzw. guck mal hier:

https://www.vodafone.de/infofaxe/374.pdf

gib den Code #002# und dann auf Anruftaste

damit werden alle Umleitungen aufgehoben

Betreff: Handy tätigt automatisch Anrufe

LucyK — Wed, 27 Feb 2019 10:09:25 GMT

Hallo ThomasE, ich habe deinen Rat befolgt, es sind alle Umleitjngen deaktiviert. Zuvor habe ich selbst noch das Handy meines Sohnes angerufen, da hat es bei ihm geklingelt.
Danke für die Hilfe.

Betreff: Handy tätigt automatisch Anrufe

LucyK — Wed, 27 Feb 2019 10:12:19 GMT

Hallo maison, danke für deinen Tipp. Ich habe auf dem Handy meines Sohnes angerufen. Es hat ganz normal geklingelt. Also keine Weiterleitung. Sicherheitshalber habe ich aber alle Umleitungen deaktiviert. Danke für deine Hilfe.

Re: Handy tätigt automatisch Anrufe

St3ffi — Wed, 27 Feb 2019 14:48:20 GMT

Hallo LucyK,

nachträglich noch herzlich Willkommen im Vodafone Forum und danke für Deinen Beitrag!

Es freut mich zu lesen, dass nun alles wie gewünscht wieder funktioniert.

Danke @mason und @ThomasE für die Unterstützung

Ich mache hier dann zu.

Viele Grüße Steffi