Thema "Betreff: Vertragsverlängerung" in Archiv_Mobilfunk

Vertragsverlängerung

Marie2019 — Sat, 23 Feb 2019 22:18:08 GMT

Habe durch die Vodafone Hotline am 20.02.19 meinen Vertrag den ich gekündigt habe nach einem Angebot von Vodafone verlängert und die Kündigung zurück genommen. 3 Tage danach bekomme ich eine Mail mit Vertragsdaten die nicht mit dem übereinstimmen was mir angeboten wurde und per Band fest gehalten wurde.

Betreff: Vertragsverlängerung

ttwa2011 — Sun, 24 Feb 2019 07:57:50 GMT

Hallo @Marie2019 !

Hast du mal mit deinem Smartphone (WLAN aus) die Seite www.vodafone.de/willkommen aufgerufen?

Dort findest du unter "Ihr Tarif" die aktuell eingerichteten Konditionen. Gibt es hier auch Abweichungen?

Betreff: Vertragsverlängerung

Marie2019 — Sun, 24 Feb 2019 20:31:35 GMT

Ja leider.

Die Handyversicherung ist jetzt zwar raus. ein Mitarbeiter von Vodafone hat mir zwar heute telefonisch bestättigt das ich nur die wie angesagt 40 € zahle. Aber wenn ich unter Tarifdaten gehe sehe ich was anders und bin bei 52,99 €.