Thema "Datenvolumen - Welche Angabe ist nun die Richtige?" in Archiv_Mobilfunk

Datenvolumen - Welche Angabe ist nun die Richtige?

MontyB — Fri, 22 Feb 2019 08:07:45 GMT

Guten Morgen... Habe seit geraumer Zeit das Problem das ich fast ständig ein anderes Datenvolumen angezeigt bekomme. Vorgestern hatte ich laut Meinvodafone App 6,95GB, gestern dann nur noch 1,59GB. Heute sind es dann 3,95GB. Bin mittlerweile irritiert wieviel mir denn nun zusteht. Jede Woche ist dies anders.

Betreff: Datenvolumen - Welche Angabe ist nun die Richtige?

Gelöschter User — Fri, 22 Feb 2019 18:38:54 GMT

Servus @MontyB ,

letztes Wochenende gab es ein Update bei Vodafone, dass wohl zu kuriosen Anzeigen in MeinVodafone geführt hat.

Scheint wohl offensichtlich immer noch nicht behoben zu sein. Allerdings wird dir hier kein Kunde helfen können. Was sagt denn die Hotline dazu?

Gruß Kurt

Betreff: Datenvolumen - Welche Angabe ist nun die Richtige?

MontyB — Fri, 22 Feb 2019 19:25:38 GMT

Die Hotline konnte mir gar nicht weiterhelfen. Ich werde das ganze Mal dokumentieren per Screenshot und es an Vodafone mailen.

Betreff: Datenvolumen - Welche Angabe ist nun die Richtige?

Der-Peter — Sat, 23 Feb 2019 11:34:58 GMT

Hi MontyB,

hast Du die App mal vollständing deinstalliert, neu heruntergeladen und wieder aufgespielt?

Möglicherweise hast Du auch Datenvolumen nachgebucht? Das würde erklären, warum es wieder mehr war.

Viele Grüße

Der-Peter