Thema "Betreff: Falsches Datenvolumen" in Archiv_Mobilfunk

Falsches Datenvolumen

Christoph582 — Tue, 25 Dec 2018 19:21:45 GMT

Hallo liebes Vodafone Team,
in der mein Vodafone App wird von Vertragsbeginn an ein falsches Datenvolumen angezeigt. Auch wenn es nur 100 mb weniger sind (2,09 anstatt 2,10 gb), ist dies irritierend. Auf der reg. Internetseite ist die Darstellung korrekt. Habe die App bereits ohne Erfolg neu installiert. Weiß jemand, woran das liegen könnte?
Vielen Dank im Voraus!

Betreff: Falsches Datenvolumen

Mav1976 — Tue, 25 Dec 2018 21:13:55 GMT

Hi @Christoph582,

wenn du CallYa nutzt bist du im falschen Forum gelandet. Die Anzeige ist aber soweit in Ordnung.

Natürlich hat du Recht, dass es korrekt 2,10 GB (Smartphone Special Tarif) sein müsste. Ich gehe hier von einem kosmetischen Fehler aus. Nicht schön, aber keinerlei Nachteile. 🙂

Betreff: Falsches Datenvolumen

Christoph582 — Tue, 25 Dec 2018 21:48:14 GMT

Vielen Dank für die rasche Antwort!

Es ist ein Rahmenvertrag für landesbedienstete NRW.
Schon mal gut, dass es keine Nachteile gibt. Mich würde nur interessieren, warum es die Differenz in der Darstellung gibt. Oder ich bin da zu erbsenzählermäßig 😃

Re: Falsches Datenvolumen

Dave — Thu, 27 Dec 2018 10:40:26 GMT

Hallo zusammen,

wenn ich es richtig verstehe geht es nicht um 100, sondern um 10MB

Die App rundet kaufmännisch. So werden z.B. 2,004 zu 2,00 und 2,005 zu 2,01.

Sobald das Volumen aber unter 1GB fällt wird in MB ausgewiesen und alles ist wieder schick

Viele Grüße

Dave

Betreff: Falsches Datenvolumen

Christoph582 — Thu, 27 Dec 2018 11:24:51 GMT

Hallo Dave,
danke für das Feedback! Du hast natürlich Recht - Es sind lediglich 10mb.
Es geht mir hier auch nur ums Verständnis, als um 10mb. Auf der Internetseite wird mir ja das kor. Datenvolumen angezeigt. Dennoch komisch, dass in der App 2,09gb als verfügbares Gesamtvolunen ausgewiesenen werden. Im "Datentacho" könnte ich das ja noch nachvollziehen.

Betreff: Falsches Datenvolumen

Mav1976 — Thu, 27 Dec 2018 13:00:02 GMT

Hi @Christoph582,

die App rechnet mit der korrekten 1024er Einheit.
1 MB gleich 1024 KB.

Somit sind 2,09 GB gleich 2.140,16 MB. Somit stimmt der gegebene Wert. Die Webseite rechnet wahrscheinlich vereinfacht mit der 1000er Einheit.

Aufgrund der korrekten Messung, die die App durchführen muss, muss sie auch mit der korrekten Einheit rechnen. Daher der Unterschied mit der Anzeige.

Du kannst dies übrigens auch wunderbar bei den Festplatten auf PCs oder Tablets sehen. Wenn diese bspw. 60 GB ausweisen und du diese anschließt, dann wird auch weniger Speicher angezeigt. 🙂

Betreff: Falsches Datenvolumen

Christoph582 — Thu, 27 Dec 2018 18:30:26 GMT

Hi Mav1976,

besten Dank für die super Antwort 😃👍
Jetzt habe ich es verstanden und wunder mich nicht mehr über die Differenz.
Lieber Grüße aus Köln und einen guten Rutsch...

Betreff: Falsches Datenvolumen

Mav1976 — Thu, 27 Dec 2018 21:10:08 GMT

Gern geschehen und ebenso einen guten Rutsch.

Betreff: Falsches Datenvolumen

MontyB — Fri, 22 Feb 2019 06:31:18 GMT

Guten Morgen... Habe seit geraumer Zeit das Problem das ich fast ständig ein anderes Datenvolumen angezeigt bekomme. Vorgestern hatte ich laut Meinvodafone App 6,95GB, gestern dann nur noch 1,59GB. Heute sind es dann 3,95GB. Bin mittlerweile irritiert wieviel mir denn nun zusteht. Jede Woche ist dies anders.

Betreff: Falsches Datenvolumen

Jioti — Fri, 22 Feb 2019 17:17:55 GMT

Hallo MontyB,

für das geschilderte Symptom muss es eine Ursache geben. An welchem Tag im Monat beginnt bei deinem Vertrag der neue Rechungslauf ? An diesem Tag verändert sich die Menge des Datenvolumens schlagartig, denn man erhält automatisch das vertraglich vereinbarte Datenvolumen neu zugewiesen. Gab es Vertragsänderungen in der letzten Zeit ? Eingriffe dieser Art können das

Poste mal bitte Screenshots von der Datenanzeige der Mein Vodafone-App, welche die Diskrepanz des Datenvolumens offenlegen. Bitte achte darauf, persönliche Informationen (Rufnummer, Name) auszublenden.

Viele Grüße,

Jioti